县政府XX年“3·15”国际消费者权益日纪念活动实施方案.docxVIP

县政府XX年“3·15”国际消费者权益日纪念活动实施方案　　县政府XX年“3·15”国际消费者权益日纪念活动实施方案　　为深入贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，落实习近平总书记系列重要讲话精神和xx县委第十三届八次全委会精神，全力谱写xx人民美好幸福生活新篇章。决定隆重开展XX年“3·15”国际消费者权益日纪念活动。纪念活动实施方案如下：一、指导思想　　一是树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可；二是弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境；三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。二、活动主题围绕“新消费　　我做主”年主题，xx县消费者协会深入开展年主题宣传活动，广泛传播消费维权社会共治理念，加强对消费热点领域的社会监督，促进行业自律，维护市场秩序，提振消费信心，增强消费需求，切实维护社会和谐稳定，着力提升消费者满意指数。三、活动内容（一）前期宣传造势。1.通过大众媒介加大宣传力度，以“新消费　　我做主”年主题为主线,积极宣传《消费者权益保护法》、《消费者权益保护条例》，宣传消费维权中的典型人物和事迹，大力倡导勤俭节约、绿色消费、科学理性的消费观，加大对损害消费者合法权益典型案例的曝光，动员社会各界积极参与到消费维权事业的活动中来。　　2.县领导电视讲话，县工商局、质监局、食药监局、农业局等职能部门在电视台进行消费维权专题发言。　　3.悬挂宣传标语。标语内容是由县消费者协会根据上级要求统一提供，各参与活动的行政、企业单位按照规定的内容制作好宣传标语口号横幅，于3月14日下午16时前悬挂到单位的醒目位置，届时组织检查、拍照存档。（标语内容见附件1）　　4.相关行政执法部门要加大对新《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《合同法》、《价格法》、《物权法》、《反不正当竞争法》等保护消费者合法权益的法律、法规的宣传力度，增强广大消费者依法维权的意识与能力。（二）“3·15”联合行动。　　1.县工商局、质监局、食药监局、农业局等相关执法部门在全县集中开展食品、药品、农资等消费市场大检查，严厉打击经销假冒伪劣食品及经销有毒有害食品、无证照生产经营、经销不合格产品等违法行为，严格监督集贸交易市场、商场与经营户落实法定责任和义务，对收缴的不合格商品进行展示与销毁。　　2.开设消费者投诉热线，倾听消费者心声，把话语权充分交给消费者，对侵犯消费者权益的行为及时进行曝光。　　3.县消费者协会通过电视台、媒体发布相关的消费警示、提示，向消费者披露损害消费者合法权益的商品、服务及不法经营者的信息。　　（三）开展“3·15”大型宣传咨询服务一条街活动。　　1.XX年3月15日上午8时，在县金山街中段路西县体育场东邻，设立宣传咨询服务一条街。　　2.参加单位：县工商局、质监局、食药监局、农业局、房管局、供电公司、盐务局、邮政公司、烟草专卖局、移动公司、联通公司、电信公司、国美家电、糕点公司、星海家电、世纪金辰家电、人民医院、康福连锁公司、蒜乡肥业、奇立伟肥业、盛奥车业、金宇商贸有限公司、客都购物、诚信购物、金悦购物、家合购物等。　　3.上午9时，县领导对宣传咨询活动一条街视察指导。4.要求：　　（1）参与单位设立宣传咨询服务台，悬挂宣传咨询服务单位横幅（内容及规格见附件2）、设立台桌、制作展板；散发宣传服务材料、彩页，有条件的单位印发宣传画报，内容要真实，不得作虚假宣传。　　（2）县消协、工商局、质监局、食药监局、房管局、盐务局、农业局、烟草专卖局等要现场受理群众消费投诉，立即处理并及时给投诉群众信息反馈。　　（3）县消协、工商局、质监局、食药监局、盐务局、农业局、烟草专卖局等有条件的单位，开展真假商品对比宣传活动，向消费者讲解识假辨假常识，努力提高消费者自我保护能力。　　（4）县行政执法局、公安局交警大队合理安排人员配合维护好现场秩序。　　（5）参与单位组织好本单位的宣传咨询服务活动，并于8时前进入宣传咨询服务一条街指定位置。四、组织机构　　为使活动顺利有序开展，成立xx县XX年“3·15”国际消费者权益日活动协调领导小组（以下简称“3·15”活动协调领导小组），由分管县长任组长，各理事单位为成员。负责县XX年“3·15”国际消费者权益日系列活动的组织领导，协调解决活动开展过程中的相关问题。领导小组下设办公室,承担领导小组日常工作，电话：xx。五、相关要求　　（一）各部门单位要充分认识开展消费者权益日系列活动重要意义，牢固树立法制理念，依法履行职责，努力推动消费维权法制化。“3·15”国际消费者权益日纪念活动既是拉动消费、扩大内需的需要，也是保护消费者