N97使用小技巧，常见疑问和解答 v7.pdfVIP

仅供诺基亚客户服务中心使用 1 (14) Nokia Care China 22.2.2010 N97_RM-505 N97_RM-506 N97 使用小技巧，常见疑问和解答 致：诺基亚各服务网点： N97 是诺基亚推出的第一款触摸屏+QWERTY 键盘的手机，具有一些新界面和新功能。本文针 对N97 的特点，总结使用方法、常见疑问和解答。请各网点依此来处理用户的咨询。 变更记录 2009-6-18 v3 在NOL 上第一版正式发布 2009-7-9 v4 -3.充电部分中，删除“当手机的电池格显示已满时，请不要马上拔下充电 器，建议多等待几分钟，手机弹出充电已满的提示信息后，再断开充电 器。”增加关于如何判断电池已充满电的介绍。 --增加9. “使用在线下载时时，建议不要使用触摸屏”。 --增加10. “显示屏背景灯需要按解锁键两次才亮”的解释和使用建议 2009-7-16 V5 增加12. “预装的Quick Office 只能查看，不能新建或编辑文件。如需使用， 用户需要自行购买启动秘钥。” 2009-7-28 V6 增加13. “呼叫转接设置时固定电话前应加区号” 2009-8-11 V7 增加14. “香港3HK/CSL 定制版在大陆使用时的彩信和互联网设置方法” 目录： 1. 为什么手机被锁定且有来电时，点击“通话键”或“结束键”不起作用？ 2 2. 诺基亚地图文件必须存放在大容量存储（E: ）中 3 3. 当遇到N97 “点击地图自动退出”的反馈时，请检查主题模式效果，设于关闭状态再打开地图应 用。 3 4. 关于充电方面的建议 3 5. 如何打开笔画输入法？ 4 6. 关于QWERTY键盘 4 7. 安装任何应用程序之前，需正确设置手机的日期和时间 4 8. 关于N97 预装的互联精灵(Widget)的常见疑问和解答： 5 8.1 N97 预装了哪些互联精灵(Widget) ？ 5 8.2 N97 预装的互联精灵(Widget)位置 5 8.3 如何在主屏幕上增加和删除互联精灵(Widget) ？ 5 8.4 有时候互联精灵(Widget)在主屏幕的小视窗中没有具体内容显示，而总是显示“下载 中”，这该怎么处理？ 5 8.5 在主屏幕上使用互联精灵(Widget)是否会产生费用？ 6 8.6 当主屏幕设置为“主屏幕脱机”时，如何从主屏幕打开和使用互联精灵(Widget) ？ 6 8.7 主屏幕上如果设置多个互联精灵（Widget ），可否设置为某个“在线”某个“离线”？. 6 8.8 有的互联精灵(Widget)找不到“返回”键，如何返回上一个页面？ 6 8.9 为何有时不能正常完成互联精灵(Widget)的版本升级？ 6 仅供诺基亚客户服务中心使用 2 (14) Nokia Care China 22.2.2010 N97_RM-505 N97_RM-506 8.10 将”携程网”或”财经网”互联精灵加到主屏幕后, 如果有时点击打开出现白屏. 而且这时从 功能表中也无法打开这两个应用程序，该如何处理？ 6 9. 当触摸屏被推起后，手写识别模式和屏幕字母数字键盘模式将不能使用，只能使用QWERTY键 盘。 10 10. 当使用在线下载时，建议不要使用触摸屏，以免