2013年火灾隐患投诉举报受理情况-杭州消防.docVIP

2013年火灾隐患投诉举报受理情况 【举报投诉受理】 2013年1月1日至2013年12月31日，全市火灾隐患举报投诉中心受理火灾隐患举报1231件。其中市本级受理1128件,占举报总数的91.6%，各县（市、区）受理103件,占举报总数的8.4%。 按受理途径划分：受理电话举报1013件（其中96119热线举报910件），占举报总数的82.3%；受理直接来信举报9件，占举报总数的0.7%；受理网络举报35件，占举报总数的2.8%；受理来访举报0件；受理转交举报174件，占举报总数的14.1%。具体情况如下图所示： 【举报投诉分析】 按举报类别划分：消防通道隐患类522件，占举报总数42.4%