门诊病人心理护理.docVIP

精品论文 参考文献 门诊病人心理护理 吴芬 　　（南京市浦口区中心医院 211800） 　　【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085（2014）21-0200-01 　　做好心理护理是提高门诊护理质量的关键，剖析人的心理、社会、生态因素及生活方式等内在关联，无一不影响着人的健康与疾病，当患者处于陌生、恐惧、抑郁、痛苦、焦虑之时，护士的每个表情、语调、用词都会引起不同的反响。因此门诊护士的言语、行为、心理状况及服务态度质量对促进病人的心身健康有着十分重要的意义。随着护理技术的发展，护理对象的心理研究已逐渐成为心理学、行为科学及社会学重要组成部分。要达到满意的治疗和有效的护理，就要求将护理过程中的心理平衡，已敏锐的感知及观察力培养优良的的心理素质，使护士与患者在短暂的交流中达到互相配合的心理效果。 　　1 门诊病人的心理 　　门诊护士在实施医疗护理的工作中，首先要了解病人的心理特征，不同的疾病，病人就诊时的心理表现大致有以下几种。 　　1.1急危病重病人大都由于突如其来的伤病造成行为退行，情感幼稚，疾病辗转，甚至哭喊不休，心理特征多为害怕诊断不准而误医，处置不当而酿成不良后果。 　　1.2慢性病人多苦于疗程长，见效慢，常表现为猜疑心理，既