零缺陷理论在血液透析室管理中的应用.docVIP

精品论文 参考文献 零缺陷理论在血液透析室管理中的应用 张翠芬 梁玉环 张玲 　　（山东省泰山医院 271000） 　　【摘要】目的：加强透析室管理，减少透析工作缺陷 提高护理工作质量。方法：将零缺陷理论引入透析室工作管理，推行零缺陷管理体系。结果：实施前后护理缺陷发生率明显降低（P＜0.05）结论：零缺陷管理能有效防控护理工作缺陷，提高护理质量。 　　【关键词】零缺陷管理 透析室 护理缺陷 　　【中图分类号】R459.5 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085（2014）03-0174-02 　　血液透析室作为特殊人群进行治疗的特殊场所,其各项技术专科性较强,技术含量高，对设备依赖性高，影响效果的不确定因素多。因为血液透析是以透析机为主体建立的体外循环，血液透析过程中，病人易发生病情变化，且并发症及特发事件发生急，凶险、多变，随时都有生命危险，因此，透析室工作要求“零缺陷”尤为重要。为了给病人提供更加安全有序的就医环境，我科于2011年始，将“零缺陷”理论应用于透析室工作管理，取得较好效果，汇报如下： 　　1.资料与方法 　　1.1一般资料 透析室设透析床6张，注册护士6人，均为本科学历。其中副主任护师1人、主管护师2人、护师3人。 　　1.2实施方法