精品07年--09年 三级企业人力资源管理师考试技能真题汇总必过版.ppt.pptx

企业人力资源管理师（三级）《三级总复习》主讲：徐衍教TelQ： 281267904串 讲劳动关系人力资源规划人事薪酬管理人员招聘与配置绩效管理培训与开发年份题量分值简答题几点、几章、几页0705112请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突? 绩效管理193-194213简述影响企业员工薪酬水平的主要因素．薪酬管理21107011110考评阶段是绩效管理的重心。请目应如何做好考评的组织实施工作? 绩效管理178-182215请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系? 劳动关系274-2770805110在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？ 人力资源规划7210如何运用无领导小组讨论进行人员选聘？ 招聘与配置800811110简要说明工作岗位调查设计方案的构成 人力资源规划7210劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定？ 劳动关系305年份题量分值简答题几点、几章、几页090518简要说明劳务外派工作的基本程序。 招聘与配置110212简要说明员工满意度调查的基本步骤。 劳动关系295年份题量分值计算题几章、几页0705120简要说明劳务外派工作的基本程序。 招聘与配置9507011215企业定员核算（按劳动效率定员） 人力资源规划290805120人工成本费用计算（劳动分配率基准法） 薪酬管理25908011220人工成本费用计算（科目列支） 薪酬管理2520905220人工成本计算 薪酬管理253做计算题注意事项 先根据题意进行计算，然后进行必要分析只有计算结果没有计算过程不得分！ 0705某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工．现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况．以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务的量短时间．表1? 每位员工完成四项工作任务的工时统计表? 单位：工时某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工．现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况．以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务的量短时间．表1? 每位员工完成四项工作任务的工时统计表? 单位：工时? 员工工作任务王成赵云江平李A105918B1318612C2344D1816109答 案(1)建立矩阵(2)进行约减(以下为参考答案，如有其他解法也可，但最终答案应与第(3)步以后的答案相同，才能给分) (4分)(3)画盖O线(4)求最优解根据求得结果找到表1中对应的数据，即得如F结果：千成完成c任务：赵云完成A任务；江平完成B任务；李鹏完成D任务。 (2分)完成任务的总时间=2+5+6+9=22(小时)。 (2分)0711 某企业主要生产A，B，C三种产品，三种产品的单位产品工时定额和2008年的订单如表l所示，预计该企业在2008年的定额完成率为110%，废品率为3％，员工出勤率为95％。表1　2008年产品定单产品类型产品工时定额(小时)?2008年的订单(台)A产品10030B产品?20050C产品30060问：请计算该企业2008年生产人员的定员人数。(15分)答 案一、评分标准：（15分）P29（1）08年A产品生产任务总量＝100×30＝3000（时） （3）（2）08年B产品生产任务总量＝200×50＝10000（时）（3）（3）08年C产品生产任务总量＝300×60＝18000（时）（3）?二、＝ ＝ （人） ?（6分）0805某公司上年度相关费用如表1所示，上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。表1? 某公司上年度相关费用表?/在岗员工工资总额不在岗员工工资总额企业高管分红社会保险费用福利费用教育经费劳动保护费用住房费用工会经费招聘费用解聘费用数额万元2300812606782194458127302221（1）由于：人工成本费用（总额）＝企业在岗人员工资总额＋不在岗员工工资总额＋社会保险费用＋福利费用＋教育经费＋劳动保护费用＋住房费用＋工会经费＋招聘费用＋解聘费用（3）（2）则上一年度人工成本费用总额＝2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21＝3580（3）（3）又因：劳动分配率＝人工费用总额/净产值，则： 上一年度劳动分配率＝2580÷9780＝36.61％ （3）（4）根据已知条件，本年目标劳动分配率与上一年相同，则： 本年度目标劳动分配率＝36.61％? （3）（5）由于：目标劳动