精品20100720浦发新员工入行培训-银行卡.pptx

银行卡业务介绍银行卡及渠道部 李敏2010年7月20日第一部分 浦发银行卡产品体系介绍银行卡产品体系构成 普卡（知性卡、香港旅游卡普卡等） 银卡、智业卡银卡 借贷合一卡 金卡、智业卡金卡、香港旅游卡金卡 卓信白金卡 钻石卡轻松理财系列卡 借记卡 东方卡、贺岁卡 普卡、金卡、白金卡 浦发银行信用卡 贷记卡 麦兜卡 WOW卡 系列联名卡第二部分 轻松理财系列卡产品介绍卡面要素 轻松理财系列卡正面平面印刷我行行名、行徽、“银联”标识，卡号、卡片有效期和持卡人姓名拼音等；卡片背面载有磁条、持卡人签名栏，平面印刷统一的持卡人服务电话、网址和我行简要说明等，签名栏上面凹印卡号后四位数字及三位CVN2。卡号编制规则 例：卡号：6225 2304 0000 001 6 长度16 位，由四部分组成： 1至6位：BIN； 7至8位：发卡机构代码； 9至15位：顺序号； 16位：校验位。密码管理规则类型及用途：交易密码、查询密码生成方式：交易密码（按卡，随机密码封）； 查询密码（按客户号，批量开户为6个8，单个开户客户输入）修改方式：柜台或渠道（如：网银、电话银行、自助设备等渠道）密码重置：先挂失、后重置有效期管理规则 借记卡：20年 轻松理财卡：有效期20年 智业卡：5年 有效期过期后立即失效，持卡人需办理换卡手续。卡帐户设置规则 卡账户采用一卡多账户的管理方式，即：备用金账户作为本行卡的基本账户，同时针对不同类型卡所选用介质和提供功能的不同配备相应的辅助账户。 卡的辅助账户包括：消费透支帐户、理财类账户、大额圈存账户、小额圈存账户等。 理财类帐户包括：人民币约定转存存款账户 人民币周周赢存款账户 人民币指定业务定期存款账户 外币定、活期存款账户 质押贷款账户业务收费规则2006年10月8日： ATM跨行取款收费（同城、异地）2008年10月8日： 系统内异地业务收费（银行卡、活期一本通存折）业务收费规则同城、异地判断标准： 受理机构与开户机构是否属于同一省（含自治区/直辖市）为判断标准。 白金卡客户优惠：针对客户，免费。代发客户优惠：针对账户，最近三个月内代发（最长可享受四个月优惠）， 适用交易码：9153和9154。 ATM跨行收费：同城、异地每月各免前2笔； 系统内异地收费：取现、存现、转账/汇款每月各免首笔。补换卡规则1、两个卡种之间能否进行补换卡是通过换卡配置表进行配置和控制。2、基础卡种方面，借记卡、轻松理财卡之间可以补换卡，但智业卡不能与其他卡种进行补换卡。联名卡由分行自行确定补换卡的规则。3、换卡后，卡号会进行更换，但账号不会变化，卡内约定定期、周周赢、指定定期等账户会自动迁移至新卡下。但外围外挂系统签约、代缴费平台等签约有可能不会自动更新。挂失卡补卡规则发卡行属地内挂失卡补卡 发卡属地外挂失卡补卡：限东方借记卡、轻松理财系列卡异地换卡。 地方联名卡只能在发卡行属地内办理换卡，无法异地换卡一、借记卡-东方卡我行从2005年7月开始发行银联标准的东方卡（卡号前6位:622522）东方卡具有约定定活期互转、周周赢、异地服务等特色功能，是我行网上银行、易汇达、投资等业务的综合载体。根据客户特色需求的不同，东方卡又衍生出贺岁卡和各类联名卡。历年发行的部分东方卡历年东方贺岁卡2005版2006版2007版2008版2009版2010版二、轻松理财卡——借贷合一卡我行从2006年5月开始发行轻松理财卡——借贷合一卡。轻松理财卡是我行针对客户免息消费和轻松理财的需求推出的借贷合一卡。具有即时办卡、免息消费、取款无息、自动还款等特点，满足了 “量入为出”的客户需求。根据客户等级的不同，轻松理财卡区分为普卡、银卡、金卡和白金卡，并因此具有不同的免息天数和收费标准。根据客户特色需求的不同，轻松理财卡又衍生出知性卡、香港旅游卡和各类联名卡。 轻松理财卡全家福三、产品功能及优势 （一）传统业务功能 （二）投资理财功能 （三）特色功能优势（一）传统业务功能刷卡消费存取款转账/汇款 行内转账/汇款 跨行转账/汇款 Email汇款：Email地址、手机号码 礼e汇款 邮政汇款 约定汇款代缴费网上支付行内转账/汇款办理渠道签约要求汇款模式额度控制柜面无现金 → 个人结算账户 无　个人结算账户 → 个人结算账户 个人结算账户 → 公司账户 网上银行必须为网银签约客户（含数字证书用户和动态密码用户） 个人结算账户 → 个人结算账户 客户根据自身需要对网上银行汇款、支付（含行内汇款、跨行汇款、及网上支付）自行设置单笔、单日累计限额，动态密码版最高限额为每日5万元。个人结算账户 → 公司账户 电话银行必须事先在柜面签约，指定收款卡号，一张卡可指定多张收款卡号本行卡 →本行卡每张汇出卡