精品DISC性格分析-保险公司早会分享培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料.pptx

DISC性格分析D型（Dominance）的人格特征支配/老板型发号施令者自尊心极高希望:改变驱力：实际的成果面对压力时可能会：粗鲁、没有耐心希望别人：回答直接、拿出成果害怕：被人利用代表人物：毛泽东D=支配型（发号施令者）非语言/肢体语言握手有力，且正式直接目光接触控制过的面部表情僵硬的姿势，显得有自信用手指指别人、手掌紧闭表达意见时身体向前倾避免身体接触迅速且有目的的动作，手势很大手势没有耐心、脚打拍子、手指敲桌面言语/声音：说话快、大声单调以事为主、运用事实与数据陈述较多对人际关系极不小心对团队贡献良多很糟的听者：喜欢插嘴易怒 讯息重点：速度（现在就照我的话去做）DISC性格分析I（Influence）型的人格特征影响/互动性口才好/喜交际者/以人为主追求互动乐观且情绪化希望：认同、友好关系驱力：社会认同面对压力时可能会：杂乱无章、口出恶言希望别人：讲优先顺序、守信用害怕：失去社会认同代表人物：周恩来I=影响型（互动者）非非语言/肢体语言握手有力，且正式直接目光接触活泼的面部表情休闲的接纳姿势，显得有自信会用手指别人、手掌打开表达意见时身体前倾喜欢身体接触迅速无目的的动作，手势手臂的动作很大 松散的手势与手臂的动作很大言语/声音说话快、大声抑扬顿挫以人为主、运用事实于数据陈述较多积极参与对团队贡献良多选择性听者、喜欢插嘴情绪化——自由的表露感觉与兴趣讯息重点：活泼（做就做的高兴）DISC性格分析S（Steadiness）型的人格特征稳健/支持者设身处地以步伐为主追求一致性坚守信念，容易预测，话不多 希望：固定不变、多时间考虑驱力：固有原则面对压力时可能会：犹豫不决，惟命是从希望别人：提出保证且尽量不变害怕：失去保障代表人物：朱德S=稳健性（支援型）非语言/肢体语言握手时温和且正式避免目光接触活泼的面部表情休闲接纳的姿势、显得安静/犹豫不决手部放松或呈环状:手掌紧闭，双臂交叉表达意见时身体向后倾喜欢身体接触动作缓慢，姿势不大了解的姿势、慢慢的点头、头倾向一边言语/声音缓慢、较温柔抑扬顿挫以人为主、运用事实与数据陈述较少全力与人接触对团队贡献不多很好的听者不情绪化，隐藏感觉讯息重点：友善DISC性格分析C（compliance）型的人格特征服从/修正者擅分析/重思考以程序为主追求限制高标准、完美主义者 希望：精准有逻辑的方法驱力：把事情做好面对压力时可能会：慢半拍、退缩希望别人：提供完整说明与详细资料害怕：被批评代表人物：林彪C=服从型（修正者）非语言/肢体语言握手时温和且正式避免目光接触控制过的面部表情僵硬的姿势、显得安静 犹豫不决手部放松或呈环状，手掌紧闭，双臂交叉表达意见时身体向后倾避免身体接触动作缓慢谨慎，保守的姿势评估的手势、搓下巴、戴眼镜言语/声音缓慢、较温柔单调以事为主，运用事实与数据陈述较少不关心人际关系对团队贡献不多批判式听者容易提出批评讯息重点：精准（做得对，做的准）与D型（毛泽东）的沟通模式要明确不含混，一针见血以公事为重要预备充足：目标、材料都准备妥善呈现计划要有逻辑、有效率问明确的问题与I型（周恩来）的沟通模式与他有沟通的时间，支持他的梦想安排社交和交流时间谈人方面的事情，避免谈数目和事实记下细节给予足够的时间讨论新鲜、生动、有趣的事提供他所重视或敬重的人的论点与S型朱德 的沟通模式先闲聊几句，再谈公事对他表示真诚的关心行动要缓和、不拘束与C型 林彪的沟通模式有备而来直接的处理方法多方面的考虑后才做决定给予明确清楚的内容订立时间表：列出明确的日期和期限意见分歧时要列举出事实或有声望者的论点作为证明D型情绪管理情绪自我察觉情绪易怒、态度直接、有旺盛企图心、不怕挫折、耐心差、自尊心强压力来源被迟疑立场、权威被挑战、同事超过自己、部属跟不上自己的速度、无法掌握环境、没有明确的责任与权力情绪反应直接回应，例如：暴跳如雷、拍桌子在遇到别人的攻击时，很容易积累出更强的战斗力容易给人贴上标签，易对人落入主观的价值判断很痛恨别人找借口，这会让D型人丧失耐心对人较不敏感，对别人的感受是不会在意的情绪调适自制一点，冷静一点，轻松一点，发脾气是没有办法解决问题的不强加于人，好心没有好方法就不会有好报把目标适度降低一些，增加回旋的空间要开始学着去觉察自己的情绪要学会在生气时，不去找替罪羊多阅读一些软性的文章I型情绪管理情绪自我察觉标准乐观主义者、恐惧遭排斥、活力充沛、容易交往、情绪来快去也快、会用肢体动作来辅助自己的情绪压力来源环境过于严肃，无法融入群体中，工作没有乐趣，无法与人交谈、开放。友善的作风遭人误解情绪反应立即在脸部表现出好恶、不耐烦、攻击性的语言、打电话倾诉自己的心情、手舞足蹈情绪调适多了解一些实际状况，包括文化、价值、习性等热情是很好，但过多的热心可能会被评为鸡婆，学习自制一些不要过度使用直觉，以免庸人自扰，