品质部简介V.ppt

品质部组织架构 品质经理工作职责 QE工程师工作职责 OQC/IPQC组长工作职责 IPQC/OQC工作职责 SQE工程师工作职责 IQC组长/IQC检查员工作职责 售后工程师/技术员工作职责 文控/品质文员工作职责 诚信 简单 双赢 诚信 简单 双赢 质量部简介 2011-11-11 深圳杰科电子科技有限公司 11.6 ： 1　 62人　 生产与品质的人员比例 品质部总人数 肖 列 副经理 庞盛兰 文 员 彭胜明 S Q E 洪克林 工程师 李世超 技术员 江 伟 技术员 钟昌福 工程师 马 进 助 工 肖 锋 助 工 肖倩倩 文控专员 文红梅 高级组长 杨伦英 组 长 空 缺 组 长 郑 超 技术员 黄志汉 JQE技术员 刘 刚 工程师 何年平 组 长 费璐璐 技术员 IQC IPQC/OQC 售后 体系文控 空 缺 工程师 乔 亮 技术员 曾祥宝 技术员 实验室 1.计划、组织及安排品质的日常检验活动，管理品质内所有员工。 2.合理安排人力资源，制订工作流程，制定名级管理人员的工作职责及目标，拟定品质活动计划，并切实加以推动。 3.出席与品质相关的会议。 4.组织安排在职培训，切实提高各级管理人员及检查员的品质意识及基本素质。 5.定期（一年至少一次）评估供应商能力、表现，向供应商反映品质问题，及时处理品质异常。 6.处理客户投诉，查明不良原因，并提出改善对策及预防措施，并与客户保持良好的合作伙伴关系，满足客户要求。 7.确保检查员依照作业指示书、通用检查标准、MSP及相关规格资料执行检测工作。 8.评核下属工作能力及表现，以作培训、升/降职、薪金调整之依据。 9.鉴定影响产品品质之运作及工序，监督生产制程，制定预防措施，防止同类问题再次发生。 10.对产品设计提出品质方面之意见及提供改良方案，策动质量改良。 11.复核 “通用检查指示”、程序文件等，统一IQC/IPQC/OQC收货标准及规格。 12.提供产品改良方案，策动质量改良。 13.将有关质量情报反馈予有关组别或部门，与相关部门保持紧密联系，了解整体质量动态。 14.按月/周向上级汇报工作。 15.每月发出品质月报，总结当月工作及制定落实下月工作重点。 经理 1 工作内容 职位 项目 1.制定检验指导书、通用检查指示、品质标准及规格等，并根据相关资料及时修定，保证符合品质要求。 2.指导OQCIPQC检查员执行检测工作，解答技术方面之疑难及提供技术支援。 3.处理技术方面之问题，分析及解决质量及工程问题。 4.制定各产品之外观收货标准及样板，确保检验、测试工作符合要求/规格。 5.每天召开生产品质日会，检讨IPQC巡查不良、OQC抽查不良、生产线主要不良品质。 6.出席与产品品质相关的品质会议。 7.对OQCIPQC检查出的不良品进行分析，并及时反馈至相关部门改善，跟进对策效果。 8.执行指派的技术工作。 9.参与新产品试产的相关工作，复核试产结果。 10.鉴定影响产品品质之运作及工序，监督制程表面。 11.制定预防措施，防止同类问题再次发生。 12.跟踪分析处理本组的主要品质问题、突发性品质问题及生产线反馈的品质异常问题，采取临时措施，提供控制方法，并与客户、供应商联系，寻求最终解决方法。 13.及时处理客户投诉、退货，查明原因，并提出有效处理对策及预防措施。 14.运用品管统计技术，检查生产状况，对生产过程中发现的问题及时提出，并要求作出改善； 15.对产品设计提出品质方面之意见及提供改良方案，策动质量改良。 16.定期检查测试器具及跟进测量、测试仪器、器具的校正工作，并进行日常维修保养。 17.按月/周向上级汇报工作，每月工作总结及落实下月工作重点。 QE 2 工作内容 职位 项目 1.合理安排好IPQC/成品出货检查工作, 监督检查员之工作质量，组织安排检查员参加在职培训。 2.保持工作环境清洁，维持工场纪律。 3.确保检查员使用正确资料(出货检查指示、通用检查指示、CHECK List、DCN等）、样板与测量器具执行工作。 4.复核检查报告（出货检查报告）及报告检验结果。 5.根对生产线进行定期巡查，每日将IPQC巡查记录总结并将此发出相关部门。 6.确保IPQC巡查使用正确资料、样板与测量器具执行工作，确保有效按时地完成工作任务。 7.协调配合新产品试做阶段的巡查相关工作。据走货计划及上级指示，切实跟进产品出货检查进度，杜绝因检查工作安排不当而造成的出货延迟事故。 8.评核下属工作能力及表现，以作培训、薪金调整之依据，确保任用适当的检查员于适当的工作岗位。 9.监督及确保下属遵守厂规、工作守则及公司其它要求。 10. 负责OQC辅物料、易耗品及有关文件资料的申请,