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商超业务管理培训 终端的分类 国际性大卖场 地区性卖场 百货商场 地区性连锁超市 零售店 专业化妆品商店 终端四要素 分销 货架 价格 助销 终端分销员的要求 积极进取、百折不挠的工作热情和坚韧 丰富的产品知识和专业知识 良好的个人形象及礼仪修养 良好的沟通能力 敏锐的市场洞察力 创新精神 良好的客情 终端管理目标 建立优于竞争对手的店内形象。 进货和回款顺畅，库存合理 达到既定的生意目标（销量和费用目标），完成公司的任务 终端管理三化： 人员专业化 陈列生动化 促销多元化 终端管理核心内容 分销员的要求 卖进分销 店内形象 库存管理 回款管理 生意回顾 终端操作流程 一、商场情况摸底 1、对商场平面图、租金、地理位置、产品区域设置、入口和出口、收银台的数量、存包台、人流走动最佳路线、注意生鲜区消费者人流量； 2、商场内部管理架构、法人代表、管理人员、财务人员、仓库人员来历； 3、商场经营状况和资金实力，结款信誉、营业员工资情况和心态、合作条件； 4、分析产品结构布置、畅销产品生产日期、标价管理、堆头陈列情况； 终端操作流程 二、商场资料收集 A、费用情况，各项超市费用包括：店庆费、节庆费、单品费、年结费、特价费、开业赞助费； B、结算方式：有账期、翻单结算、送二结一、抽单结算和铺底，在通常情况下，供货商应尽量缩短账期和减少铺底； C、竞争品牌在商场的销售价格、销售情况和