营销培训_沟通要素.pptVIP

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2018-01-26 发布于河南
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营销培训_沟通要素.ppt

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营销培训_沟通要素

成长训练营[2003GTYD-P001] 沟通要素本营地理念：投入、互动、分享、改变本营地所有观点：仅仅代表个人看法本营地所涉及内容：仅与市场销售有关表达（说）这是一件什么事？（WHAT）我说这事的目的是什么？（WHY）我应该对谁说这事？（WHO/WHICH）我要说的这事他知道多少？（UNTIL）我应该在什么时间、什么场合说？（WHENWHERE）我这样说他能听明白吗？（HOW）聆听（听）是谁在说？什么情况、什么时候说的？在说什么？为什么这样说呢？是真是假？真实含义是什么？询问（问）我想知道什么？我该问谁？在什么时间、什么场合问？用什么方式问？回答（答）是谁在提问？他的问题是什么？为什么问这个问题？由谁回答最合适？什么时间、什么场合回答最好？如何回答？谢谢大家！ * *