电子商务职业能力师资培训-第9章 电子商务物流管理.pptxVIP

第九章 电子商务物流管理本章学习目标物流是电子商务企业的战略性要素，电子商务物流管理就是对电子商务仓储与物流活动的各环节进行最佳的协调和控制，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。通过对本章的学习，完成以下学习目标：理解物流的基本定义、作用和分类，物流与电子商务的关系；理解物流管理在电子商务业务中的作用；掌握主要的电子商务物流运营模式及选择策略；了解电子商务物流管理技术及其应用；掌握电子商务企业物流成本控制策略；第一节 电子商务物流发展沿革一、物流基本概念及分类 物流即物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流动加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。1、 物流的基本功能包括： 运输 仓储 包装 装卸和搬运 流通加工 配送 信息处理 客户服务 第一节 电子商务物流发展沿革一、物流基本概念及分类 2、物流的分类 按从事物流的主体划分， 物流可分为： 第一方物流 第二方物流 第三方物流 第四方物流按物流在供应链节点中的作用来分，物流可分为： 供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 废弃物物流 第一节 电子商务物流发展沿革一、物流基本概念及分类 3、物流的作用 提高对顾客的满足速度 最小变异 最低库存 第一节 电子商务物流发展沿革二、电子商务与物流的关系 电子商务对物流的影响 电子商务对物流的时间、空间影响巨大，对提高物流的效