礼仪手册doc15页.docVIP

前 言社交礼仪具有不同国家、不同民族的共同行为语言的功能，通过社交礼仪能够使彼此在交往中了解对方对自己的态度。也就是说，礼仪也能象语言一样发挥交流沟通作用。成功的社会行为要遵循一定的社交礼仪规范，最大限度的尊重对方的感情和尊严，可以防止无意的行为差错而造成交往的失败，而社交活动一旦失败，就会丧失一次宝贵的机会。在社会交往中得到朋友的理解和支持，在相互帮助中获得提高，会给你的工作和生活带来快乐。如果你想取得社交上的成功，就必须做好充分准备，具备宽容的胸怀、丰富的知识、优雅的仪表、娴熟的技巧。所有这些，是构成成功社交者必备的素质和能力。通过成功的社会交往，广交朋友、广结善缘，就会使自己更快的成长，获得更多的成功机会。因此，了解和掌握一定的社交礼仪，对于每一个追求成功的人士是十分有必要的。本手册内容的选择和编排，不是要告诉你有什么社交秘诀，而是从讲解如何规范的待人处事入手，旨在使你在阅读的过程中自然而然获得你所需要的社交知识，希望有助于你社交能力的培养和整体素质的提高。社交礼仪十分丰富，这里简单介绍一些实用性强的常用礼仪。办公室礼仪称呼礼仪称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚，因此对它不能随便乱用。????选择称呼要合乎常规，要照顾被称