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青少年的可支配钱数较多，崇尚时尚，有“叛逆”心理，自我意识强烈。购买酸奶的原因主要是口味好，购买的时间基本是同逛街、出游、娱乐联系在一起，地点分布较为均匀，杂货店、超市/百货比例大致相当。 已成家的人会由于口味的偏好而大量购买，但主要以即时消费为主，购买数量较少，频次较高。 青少年： 棒棒酸奶的产品特点很符合儿童消费市场的需求：口感好，孩子愿意喝；有营养，家长愿意买。因此，只要在包装上吸引住孩子；从广告拉动，突出营养；快速启动市场，形成规模，就可以打开市场。然后向上扩展，吸引年轻人消费。 中年人购买酸奶的原因主要是家庭消费，有营养，孩子要喝。购买时间集中在周末，购买的数量大。另外，还有部分中年消费者因对鲜奶吸收不了，从方便、新鲜，孩子营养等角度考虑而选择送奶上门服务。中年人基本上是在家饮用酸奶。 老年人消费酸奶的主要是从营养角度考虑，另外，为孙辈买也是一个重要因素。除送货上门的形式外，其它形式的购买行为少。消费也以家中为主。 老年 中年： 结论 蛔请猎妒又泛兢萎电填隙锋管岿霓枢友甫役逮痔昏帚凶玛遏槛唉筐祈兜远维维豆奶市场营销策略规划书维维豆奶市场营销策略规划书 “酸奶”消费特征总结： 消费者 儿童 : 青少年: 中年: 老年: 消费诉求 包装\从众和口味 口味\时尚\消暑 营养\给家人\消暑 营养 购买地点 母亲买\杂货店\食品店 超市、杂货店\食品店\百货 超市\百货\送货上