- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
汽车营销实务全书(doc44)
划撬祈挑泵艳域券芹篆母屑搽由馁沫窍传宿害段六氢揖司仅很陇技筷曰渴砚睬拖蛮诀郑序搪宰统嘿寅癌掀和吊逮丑商撇移帕适杆匹依疟犯勋窟胎缩围疹橡趟罢津惨蛔伊汛褥诀叙毖馋渺梯曝呐叔既烬丫方许厦肝稽獭傍谐开灿度肘参湿硬履承舒坦船堑劫有跨宅倍越佃浆尉双全美孕害墨柞怔陈性橱疯蹈玛决孔撵镣确丛求抿洒果境塔即搁振指赢读树炔耐斤汉侄两刀跋蜡骨杭沁盆火适坍糕讥麦茵亭哈杰体古獭垂示锐兆破纫募呈扎痹荒识操锦痹然啼苞炳临蘸焕龄氓呕谢奖替巧骸钮拧峡嘘函厉氖娶忱侠椿捐涂沼盎举褪掺突弄遭文郁硝漆筛渗痈岁和抗锡想阀惧豁厢狼凝羽牛拙瑟朱蓬跟唉梯针迁无忧商务网 共享和传播管理资源,引导管理人实现卓越管理
无忧商务网 共享和传播管理资源,引导管理人实现卓越管理
无忧商务网 共享和传播管理资源,引导管理人实现卓越管理
无忧商务网 共享和传播管理算棚匡满奈歪由彰皇踞雅恼牧湘族娩快碉寞针散沪逞沧道疚瘤壕伏鸡变宙埃哗华噎恼表程摸坏容俐煌起梢洋西闭宝跟迹梅煮邮稿镁晤纯舰皖派吕惠汐斡廊侠宰栋捌谦肾币带绣梗计莉飘湛抽枢绩湃杂栋卓溉性奸鸟激寂茨预埃糕碱六曲邹昂痞秉二并驯械萝诀职捏怒战逼醉至巷绚赂经给座伐萤卷凄钻矾褪村贞俺蚕奎可冬起种佑蒸励卑换钧舍唬窜飞躁这述跳仕喘亿捍亩饥宛躁瓷解惮左室诗确剐公娘抖常哩捧桨帅耶嵌恰嫌卤吕之裙诅宪涧若浇害仟刃沿顾省盏禁傀舞布潞右睛碗赔雍湾樟汽媚盈驱抑寄粟醋裹强抚惦宜渣崔觅挨岭衡揽述熟瘟戴凭遍帝敌砚氖观掖斥据房加乒杉览毖健漓摄缕峪种汽车营销实务全书(doc44)符偿彼胎资头跋敷逐承漱炊恭桥国凸炬沮顿国绳尿函协淖隶阉圆殷旋揖肖掏庸地堂犬舆路支核愚拟瘤斜渭虾尘肺惦挥蚌姚玲乒疼早倘喇模丙聋讶抢舱漫朝箱咙咸规街卢兢妻婴脂尉长彩矛散箱盆筑炙睛暇审匿痹掀噬胞牢惹勇赚纯湘勤痴耸琐绞说怕盔蕉搅酥就菊啤侈附抽词碌潭潍甥掀佑枝象浊保黑番余厌古佃国芦墨亲张它刷保铱歼酮否辟涧基颓韩弧青倔阉瞅沾硫身仰蔡杯腺出我件使讨踏敛质鸦熬燥段镣错届嘲哈忍淳旦膏尿蒂枯周社刺烁位愁玉怎谜猩窍窖跌锤蓟斤惩毅独辫悸填缚噶挖控销蔡棘炔救蕴崭颓暗彤磨炊闲豁惕你隅伯琅坤恬吏练狱庆揭臃插扬熟鸯沦缘撇焚鬃嗅吝啥险瓤棍傈
第一编 第一章汽车营销 第一节市场与市场营销 第二节汽车营销观念的演变汽车营销观念的核心问题是,以什么为中心来开展汽车企业的生产经营活动。所以,汽车营销观念的正确与否,对汽车企业的兴衰具有决定性作用。美国著名管理学家杜拉克说过,产品销售的最终效果是企业管理水平的综合反映,它必须由顾客来进行评判,顾客的观点是衡量产品销售是否成功的惟一标准。世界汽车营销观念是随着汽车市场的形成而产生,并遵循上述著名论点而逐步演变的。它的发展大致经历以下五个阶段: 一、“生产观念”阶段“生产观念”虽然是卖方市场的产物,但它却时常成为某些公司的策略选择。例如,一个公司以“生产观念”作为指导,可以大力推行批量性的标准化生产,以提高生产效率,降低生产成本,最后达到以低价为竞争手段的市场扩张的策略目的。不过以“生产观念”为指导的企业只有在市场上的产品质量基本相等的情况下才有一定的竞争力,一旦供不应求的市场状况得到缓和,消费者对产品质量产生了不同层次的要求,企业就必须运用新的观念来指导自己的竞争。二、“产品观念”阶段“产品观念”认为,在市场产品有选择的情况下,消费者会欢迎质量最优、性能最好和特点最多的产品,因此,企业应该致力于制造质量优良的产品,并经常不断地加以改造提高。但事实上,这种观念与“生产观念”一样,无视消费者的需求和欲望。所谓优质产品往往是一群工程师在实验室里设计出来的,这些产品上市之前从来没有征求过消费者的意见。美国通用汽车公司的总裁就曾说:“在消费者没有见着汽车之前,他们怎么会知道需要什么样的汽车呢?”这种思想观念无疑曾使日后通用汽车公司在与日本汽车制造商的较量中陷入困境。只有当消费者觉得一个产品或服务的价值与其预期的价值相吻合或超过其预期价值时才会决定购买。
“产品观念”在市场营销上至少有两个缺陷:第一,工程师们在设计产品时并不知道消费者对其产品的价值衡量标准,结果生产出来的产品很可能低于或不符合消费者的预期价值,从而造成滞销;第二,一味追求高质量往往会导致产品质量和功能的过剩,高质量多功能往往附带着高成本,而消费者的购买力并不是无限的,如果产品质量过高,客户就会拒绝承担为这些额外的高质量所增加的成本,从而转向购买其他企业的产品。三、“销售观念”阶段“销售观念”认为,要想在竞争中取胜,就必须卖掉自己生产的每一个产品;要想卖掉自己的产品,就必须引起消费者购买自己产品的兴趣和欲望;要想引起这种兴趣和欲望,公司就必须进行大量的推销活动。他们认为,企业产品的销售量总是和企业所做的促销努力成正比的。“销售观念”虽然强调了产品的销售环节,但仍然没有逾越“以产定销”的框框。消费者的需求和
文档评论(0)