《聚焦中考》2016中考政治（人教版）课件：主题三　法律教育 考点42：学会运用法律维护消费者的合法权益.pptVIP

人教版 主题三　法律教育 考点42：学会运用法律维护消费者的合法权益 思想品德 1．炼就一双“慧眼”(如何炼就一双“慧眼”？) (1)增强自己的判断能力和选择能力，对商品信息进行比较、鉴别，不盲目追随其他消费者，从而充分行使消费者的权利，选择适当合理的消费行为。 (2)主动学习和掌握有关消费的知识，这些知识包括有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识，获取消费知识有助于我们作出正确的消费选择；还需掌握有关消费者权益保护的知识，如相关法律、法规的规定及消费者维权途径等。 2．维护权益的途径 (1)增强维权意识：在交易过程中，我们要充分运用自己的消费知识和法律知识，保持应有的警惕，尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生。在侵权行为发生以后，我们则应勇敢地拿起法律武器，维护自己的合法权益，也使不法经营者显露原形、受到惩治。 (2)维权途径：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。