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公司历程 连续6年市场份额第一 2004年，中国首家推出在线CRM—800CRM 2006年，推出全球首个中文PaaS在线企业管理系统开发平台—800APP 2008年，获得美国Sierra Ventures和常春藤资本1700万美元的风险投资 2009年，推出800APP应用商店 信 息 技 术 服 务 行 业 * 公司介绍 八百客（北京）软件技术有限公司成立于2004年6月。作为中国最大的在线企业管理软件供应商和全球领先的下一代企业管理系统供应商，八百客以Platform-as-a-Service（PaaS）管理自动化平台为核心的服务和解决方案，帮助客户低成本快速搭建真正属于自己的信息管理系统，从而帮助企业用户创造长期价值，为其成为全球竞争中的赢家提供持续源动力！ 技术优势 作为一家技术引导性厂商，八百客拥有800APP平台的全部知识产权，分别在北京和美国硅谷设立专门的研发团队，并建立了美国八百客实验室和中国管理专家团队，向八百客的客户提供全球最先进的技术、咨询，以及最适合本土客户的信息管理应用服务。 发展前景 目前，八百客已经拥有了逾6000家企业付费客户，注册帐户数量超过30万，并于2008年再次融资成功，获得美国Sierra Ventures和常春藤资本1700万美元的风险投资，成为中国第一家获得海外投资的SaaS企业，在当前全球经济不景气的大环境下，更加彰显企业的发展前景与实力。 “八百客仅用10天时间就完成了对系统的实施，现在我们再也不用担心因为业务增长、销售人员更替所引起的任何资源的混乱或流失，800APP不愧为全球最大中文CRM托管商。” 项目报备管理能力不足，报价流程混乱，现有的管理机制已经不能满足企业的发展需要； 销售人员资料无规范销售文档，外发资料杂乱无章，影响企业品牌形象； 售后处理流程欠规范，无法适应日益增多的客户反馈。 北京清华紫光电子公司 建立销售部门信息资源库，及时更新销售文档供销售部门使用； 建立客户反馈选项卡，客服人员及时记录客户反馈，形成解决方案，纳入产品知识库供相关人员查看； 建立财务报表及销售统计报表，便于相关管理层决策。 销售人员通过信息资源库的共享文档可以随时随地调取规范的销售文档； 客服人员实时记录，及时响应客户反馈，大大提升了客户满意度； 管理层每天可以通过相关报表获得财务及销售额信息，公司决策有的放矢。 决策背景 解决方案 实施效果 信息技术行业 公司介绍 紫光清投Tsingtoo大屏幕（前身是清华紫光电子公司大屏幕事业部清投视讯科技有限公司）成立于1992年8月，紫光清投依托清华大学的研发背景，从中国制造走向中国创造，2009年推出了世界首台基于GPU运算的高速运算边缘融合产品，2010年继续推出更多拥有自主知识产权的专利新产品，拥有华北、华东、华中、华南、东北、西南、西北七大区域总部，形成了覆盖全国的渠道和售后服务网络，竭诚为政府、交通、军警、能源等行业客户提供技术最先进的大屏幕拼接设备。 :: 业务部 :: 销售部 :: 行政部 :: 客服部 :: 财务部 :: 销售管理 :: 客户管理 :: 财务管理 :: 项目管理 平台服务 部门 应用程序 平台服务 标准配置 自定义代码 分析 工作流 多语言版 个性化登陆 “800APP将我们从冗繁的文档管理中解放出来，使我们可以更专注的投入到处理案件的工作当中。” GET集团现有的管理系统很消耗开发者资源，并且无法适应其增大的业务需求；八百客灵活定义的系统非常适合GET的成长需求； 快速地将销售队伍正规化管理体系建立起来； 将报销纳入系统管理，方便分析业务成本。 GET集团（北京奥斯普科技有限公司） 800APP-CRM系统管理了电话、电子邮件、邮寄资料、拜访、产品演示、技术交流、报价的全客户接触渠道和过程； 在日常费用报销、差旅费用报销等标准账务管理之外，管理员快速自定义了车辆使用报销功能选项卡，管理更加精细化。 商业机会把握能力大大提高，团队销售更容易开展； 通过对客户实时跟踪，实现交叉销售和辐射销售，实现了信息共享，避免不同部门重复劳动带来的资源浪费； 与客户的接触变得直接化、简单化，极大的减少了GET与客户之间的交易周期； 完善的账务数据处理功能使管理人员更方便快捷的管理异地子公司人员的各项费用报销。 决策背景 解决方案 实施效果 信息技术行业 公司介绍 GET- Global Engineering Technology Group是目前国内最大的CAE公司，由国内3家工程咨询服务机构和1家专业软件开发公司共同创立，并联合全球合作伙伴和工程技术资源，为制造业客户和产品研发机构提供全面的工程服务解决方案。 :: 业务部 :: 销售部 :: 行政部 :: 销售