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略谈博物馆文化服务与文化交流 　　［摘要］我国是一个幅员辽阔、人口众多的国家，有着悠久而灿烂的文化。新中国成立以来，特别是党的十六大以来，博物馆作为公共文化服务体系的重要组成部分，正进入历史上快速发展的时期，具有中国特色的博物馆体系已经初步形成。类别多样化、举办主体多元化的一大批新馆、大馆相继建成，博物馆公共文化服务能力不断加强。 　　［关键词］博物馆；和谐社会；文化服务；文化交流 　　［中图分类号］G266 ［文献标识码］A ［文章编号］1005-3115（2011）08-0110-02 　　 　　一、博物馆免费开放工作政策的实施,使越来越多的观众走进博物馆，更好地享受文化服务 　　 　　2008年1月，中宣部、财政部、文化部和国家文物局联合印发《全国博物馆、纪念馆向社会免费开放工作的通知》，全国各地的相关博物馆陆续免费开放。截至2009年底，文化文物系统1440多个博物馆、纪念馆和全国爱国主义教育示范基地全部实现免费开放。两年来，共接待观众8.2亿人次。根据国家文物局博物馆与社会文物司的统计，截至2008年底，全国共有博物馆2970座，其中包括文物行政部门所属的国有博物馆2161个、非文物行政部门所属的行业性国有博物馆490个、民办博物馆319 个，是1978 年的8 倍、1949 年的138倍。我国博物馆事业的发展不仅体现为博物馆数量的快速增长，还体现在服务质量和水平的不断提高上，一大批在社会上产生积极影响的新馆、大馆先后建成。博物馆的藏品保护、利用和管理不断加强，开始加速融入社会，革命文物保护和革命纪念馆工作稳步推进，博物馆的公共文化服务工作井然有序，社会关注度空前提高。 　　 　　二、博物馆是文化沟通的桥梁,也是推动社会变迁与发展的力量，博物馆间的文化交流尤为重要 　　 　　根据《国际博物馆协会章程》的定义，博物馆是一个为社会及其发展服务的、向公众开放的、非营利的永久性机构。它为教育、研究、欣赏之目的征集、保护、研究、传播并展示人类及人类环境的物质和非物质遗产。 　　自人类社会进入21世纪以来，面临着环境恶化与文化冲突的一系列问题，如何协调好各种文化之间及人类与自然的矛盾，是当今世界最紧迫的任务。而博物馆在保护文化多样性、生物多样性，开展不同文化之间的对话和不同民族与各代人之间的文化交流方面具有得天独厚的优势。因为它保存了不同民族、不同文化色彩的精神财富。这宝贵的精神财富告知人类应当相互依存、相互帮助，克服不可预测的未来苦难。 　　2008年，随着博物馆免费开放政策的实施，一方面，博物馆融入社会大众、服务社会的步伐明显加快，社会影响力日益提高。另一方面，博物馆管理体制和运行机制的改革创新不断深入，取得了令人瞩目的成就。我国综合国力的不断提升，为博物馆事业的快速发展提供了丰厚的经济基础。科学发展观的贯彻落实和日益深入人心，为博物馆事业全面协调发展奠定了深厚的思想基础。构建社会主义和谐社会的社会环境，也为博物馆事业的可持续发展营造了浓厚的社会基础。 　　 　　三、和谐理念是博物馆管理的现代追求，也是社会进步的重要标志 　　 　　 致力于社会和谐的博物馆管理倡导人文关怀、观众至上、服务跟上、以情感人。博物馆管理关注人文关怀，就要由传统的封闭性走向开放性，由重物转变为人、物并重，以人为本，从单纯地回放足迹变成时间上的双重指向，前瞻性地指向未来。 　　当前博物馆急需解决的问题是如何保护好作为人类共同遗产――文化的多样性及生物多样性。博物馆能够在协调中成长，在互助中互惠，在转型中促进社会和谐。和谐社会只有在相互对话、思考辩论、追求自由与创新的环境下才能显示优势。它意味着沟通与交流、思考与探索、特色发展与相互融合，决不能因循守旧，也不能与均匀化挂钩。 　　 　　四、“博物馆致力于社会和谐”是当今博物馆界共同关注、共同期待的目标议题 　　 　　2010年11月7日，国际博物馆协会第22届大会全体会议在上海世博中心隆重开幕。这是国际博协大会首次在中国举行，也是世界博物馆界一次高规格的盛会。来自全球122个国家、地区和国际组织的不同种族、不同肤色、不同语言的3000多位博物馆馆长、文化遗产专家及相关专业人士聚集在上海世博园。此次的展览共设181个展位，有59家博物馆和45家博物馆相关企业参展。展示的博物馆及博物馆相关机构主题鲜明，各具特色。展示的相关技术与设备，类别多样，元素众多，几乎涵盖了博物馆的所有业务。本届国际博协大会以“博物馆致力于社会和谐”为主题，重点讨论了如何发挥博物馆在文化服务和文化交流方面的优势，开展不同文化方面的对话，促进不同族裔和代际之间的交流，协调各种文化之间及人类与自然的矛盾，使人类生活在更加和睦与和平的环境中。会议期间，与会代表通过来自不同国家、不同地区所属的31个专