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1电子商务物流管理导论

社会物流总费用占GDP16%(2016年06月04日) 国家发改委近日发布的《2015年全国物流运行情况通报》显示,2015年社会物流总费用10.8万亿元,比上年增长2.8%。其中,运输费用5.8万亿元,保管费用3.7万亿元,管理费用1.4万亿元。 对于社会尤为关心的物流费用占GDP的比重,通报显示,2015年社会物流总费用与GDP的比率为16.0%,比上年下降0.6个百分点。 中新网记者注意到,虽然占比出现下降,但在外界看来,相比于世界发达国家,中国的物流成本依然较高。 在今年的全国两会上,全国政协委员、全国工商联副主席徐冠巨表示,物流成本占生产成本的比例高达30%—40%,而这个数据在西方发达国家的占比只有10%—15%,现在企业很大一部分利润是被物流吃掉了,它直接影响到中国制造的竞争力。 * * 4)“效益背反”学说 “效益背反”学说表明在物流系统中的功能要素之间 存在着损益的矛盾,也即物流系统中的某一个功能要素的 优化和利益发生的同时,必然会存在系统中的另一个或另 几个功能要素的利益损失,比如要降低运输费用,那么仓 储费用就会提高。这是一种此涨彼消、此盈彼亏的现象, 往往导致整个物流系统效率的低下,最终会损害物流系统 的功能要素的利益。 这种思想在不同的国家、不同的学者中有着不同的表 述,如美国学者用“物流森林”的概念来表述物流的整体 观点,指出对物流的认识不能只见树木不见森林,物流的 总体效果是森林的效果,即使是和森林一样多的树木,如 果各个孤立存在,那也不是物流的总体效果,这可以用一 句话表述为:物流是一片森林而非是一棵棵孤立的树木。 于是,就出现了物流的整体理论,即应该把物流看作 一个整体,从整体的角度对物流进行研究,对物流从整体 方面进行研究和运作,大体相同的还有物流系统理论、物 流一体化观念、综合物流等等。 * * 5)“服务中心”学说 鲍尔索克斯在其著作《物流管理——供应链过程的一体化》中指出“物流活动存在的唯一目的是要向内外顾客提供及时而又精确的产品递送。因此,顾客服务是发展物流战略的关键要素”,“当物流活动发展到顾客合作的程度时,就能以增值服务的形式开发更高水准的服务。”此外,还有其他学者持同样的观点,认为“物流活动的目的在于向顾客提供及时而又准确的产品递送服务,是一个广泛满足顾客的时间效用和空间效用需求的过程。 这种观点认为,物流活动最大的作用并不在于为企业节 约消耗、降低成本或者增加利润,而是在于提高服务水平进 而提高企业的竞争能力。 * * 6)商流分离理论 商物分离理论产生于第二次世界大战之后,该理论认为 在商品流通过程中,存在着两种既相互联系,又相互独立的 运动过程,其分别是商流和物流。 商流指的商品价值的运动,主要解决商品所有权的转移 问题,注重于经济关系、分配关系、所有权关系的研究,属 于生产关系的研究范畴; 物流指的是商品使用价值的运动,主要解决商品实体的 运动,属于生产力研究的范畴。 * * 6)商流分离理论 商物分离是物流科学赖以存在的先决条件 商流、物流是紧密地结合在一起的 商物分离 * * 6)商流分流理论 社会阻隔 (生产者与消费者不一致) 时间阻隔 (生产时间与消费时间不一致) 空间阻隔 (生产场所与消费场所不一致) 商流 物流 * * 1.2 电子商务与物流 1.2.1 电子商务物流的概念及特征 1.2.2 电子商务与物流的关系 1.2.3 电子商务物流的一般流程 * * 1.2.1 电子商务物流的概念及特征 (1)电子商务物流的概念 电子商务物流就是在电子商务的条件下,依靠计算机 技术、互联网技术、电子商务技术以及信息技术等所进行 的物流活动。 (2)电子商务物流的特征 ◆物流的信息化 ◆物流自动化 ◆物流网络化 ◆物流智能化 ◆物流柔性化 * * 1.2.2 电子商务与物流的关系 (1)电子商务对物流的影响 1)改变人们传统的物流观念; 2)改变物流的运作方式; 3)改变物流企业的经营形态; 4)促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高; 5)对物流人才提出了更高的要求。 (2)物流在电子商务中的地位 1)物流是电子商务概念的重要组成部分 2)物流是电子商务的基本要素之一 3)物流是电子商务流程的重要环节 (3)电子商务与物流的关系 1)物流对电子商务的制约与促进 2)电子商务对物流的制约与促进 (4)国外物流业的发展 * * ③欧洲物流业的发展 ◆比美国稍晚,比日本早一些,港口物流和国际航运中心建设

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