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质检部经理岗位职责及部门考核细则质检部经理岗位职责岗位名称：质检部经理直接上级：总经理下属岗位：检验人员岗位性质：负责全面主持本部的管理工作管理权限：受总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务；管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责；主要职责：1、坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；3、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高；6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理；10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术经律；11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量；13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报；14、按时完成公司领导交办的其他工作任务；质检部考核细则一、质检部主要工作：1、坚持贯彻执行国家产品质量法和有关方针政策，严格执行国家与行业标准，把好产品质量关。2、负责从原材料、外购、外协件等进场质量检验和半成品直到成品出厂整个加工制造过程的质量检验工作。﹙原材料检验记录卡、工序检验卡、成品检验卡、外购件检验卡﹚3、协助车间和技术部门检查，督促工艺纪律的贯彻执行。对严重违反工艺纪律而造成废品损失者及时上报并提出处理意见。4、负责全公司工艺装备、专用设备在生产过程中的质量检验及完工验收工作和设备大修过程中零部件的检验及大修完工精度验收工作。5、负责公司内质量信息的传递和反馈，并向总经理报告本公司产品质量和外购、外协件质量情况。6、负责零部件与产品流传过程中，不良品管理工作，并对质检员工作质量进行抽查、考核，做好错、漏检统计。7、负责产品质量检验原始资料和理化外协试验资料的保存、整理和档案。8、参与外购、外协厂的审定，负责入库前外购、外协件的质量验收工作。9、参与制定有关质量检验的技术文件和规章制度。10、定期组织召开会议，形成决议严格执行。11、对部属的分工及工作做好有效记录，形成闭环。二、质检部考核规范1、接采购员、工艺员、车间生产人员通知或报检未及时到场进行进货、工序检验，或检验后未及时出具检验报告通知有关人员的扣1分。2、未按规定制定检验计划、检验卡片的扣1分。3、漏检、错检、未做检验标识的扣1分。4、检验、记录资料未入档、或档案保存杂乱、损失、丢失的扣0.5—2分。5、发货运输出现错发、丢漏件的扣2—5分或按损失赔偿。6、运输合同签署不周密、不清晰，出现错、漏的扣1—20分或按损失赔偿。7、未办理发货手续、未经批准擅自放行发货的扣1—10分。8、未贯彻执行国家产品质量法和有关方针政策、国家与行业标准或产品质量检验规程的扣0.5—2分。9、不能及时跟踪过程检验、擅自脱岗、延误生产的扣0.5—2分。10、出厂资料不全或错误、未及时签发产品合格证的扣0.5—2分。11、不协助车间和技术部门检查、督促工艺纪律的贯彻执行，对严重违反工艺纪律而造成废品损失者未及时上报、未提出处理意见的扣0.5—1分。12、未及时、准确地传递和反馈质量信息，未进行外购、外协件质量分析，未进行产品质量分析的扣0.5—2分。13、未及时组织售后服务并跟踪验收