2010年信访工作年终总结.docVIP

勐糯镇2010年信访工作总结 勐糯镇党委、政府在县委、政府的正确领导下，认真贯彻市、县信访工作的指示精神，从践行“三个代表”重要思想、维护社会稳定、巩固创安成果的高度出发，一级抓一级，层层抓落实，在保持全镇社会稳定方面做了大量的工作，现将半年来的信访工作总结如下： 一、一年来的工作情况 （一）进一步加强领导，完善工作责任制度 根据我镇工作实际，镇党委政府及时充实调整了信访工作机构领导成员及办公室人员，进一步增强了信访工作的领导能力和办事能力。年初制定信访工作计划，召开信访专题会议，层层签订信访工作目标管理责任书，扎实开展《信访条例》及相关法律知识宣传。同时，进一步完善和落实各项信访工作制度，更进一步地为我镇信访工作的有效开展打下了坚实的基础。 （二）加大矛盾纠纷排查调处力度，有效遏制信访苗头 根据我镇工作实际，年初党委政府统一部署。一是抽调大批工作队员，分别进村帮助工作，加强对矛盾纠纷的排查调处；二是实行领导包案制，把排查出来的矛盾纠纷进行排队梳理，由分管领导或挂村领导包案处理，明确办结时限；三是充分发挥镇矛盾调处中心职能作用，认真履行职责，按月排查，加大调处力度，一年来，共排查调处矛盾纠纷21起，调处成功18起，调处成功率85%，有效遏制了信访苗头。 （三）突出重点，注重解决疑难问题。 针对年初信访苗头发展趋势,为有效防止越级上访和集体上访，确保全镇社会稳定，镇党委政府高度重视，由分管信访工作的领导负责，组织信访办及相关部门，对重点可能引起上访事件的疑难问题进行了重点分析、重点解决。一年来，共接待来信来访42件次，受理来信来访案件6件，结案5件，结案率为83.3%。特别对丛岗村李晓泉因林权证错填，迟迟未得解决而上访的问题得到了妥善解决,对海头村张建国，因承包土地纠纷而上访的历史遗留问题，急时地给予了落实解决，消除了上访隐患。一年来，全镇无重大集体上访和越级上访事项，为全镇经济发展社会稳定做出了贡献。 （四）加强信访信息的采集、报送工作，为领导决策提供依据 我镇进一步加大信访信息的采集报送力度，从今年年头开始信访办注重信访信息的采集报送工作。一是进一步完善镇级信访信息报送制度，坚持一月一报；二是继续对驻村帮社工作队员实行报送信访奖励机制，三是镇信访办专（兼）职信访员定期不定期的深入村组了解信息情况，一、三季度还专门撰写了信访调研报告。一年来，报送信访局信息12期，调研报告一篇，为我镇顺利开展信访稳定工作提供信息依据。 二、存在问题和不足 一年来，我镇信访工作虽取得了一定的成绩，但同时也存在一些困难和问题；一是及少数镇村干部对信访工作认识不足，重视不够；二是村级信访工作管理有待进一步规范；三是历史遗留的因争山林、土地问题一时难于解决；四是群众的法律意识淡薄，依法信访的意识有待进一步提高。 三、今后工作思路和努力方向 一是建立健全信访工作网络。按照规范完善镇一级，大力加强村一级，延伸社一级的思路，进一步加强信访网络建设，镇上已充实加强了镇信访工作领导小组办公室成员，重大节日和重要会议期间，办公室做到24小时有人值班、接待，并要求司法所加强民调工作，发挥村治保作用，将矛盾化解在基层。 二是高度重视处理初访。所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的，因此，我们要求镇村各部门及时对群众初访反映的问题，应该解决并且能够解决的，要立即解决，暂时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，对提出不合理要求的，要做好说服教育工作，并将处理情况向分管领导及时汇报。 三是加大信访法规的宣传力度。规范群众信访行为，充分利用基层组织建设，各种会议等集中学习活动和节庆日，大力宣传《信访条例》和相关法规，把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中，使广大干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使权利，依法有序，逐级上访。 总之，通过一年来的工作，我镇的信访工作得到进一步加强，广大群众依法信访的意识逐步提高，我们将继续努力，加大信访条例及法规的宣传力度，认真接待处理人民群众的来信来访，把信访工作坚持不懈地抓好，切实维护人民群众的根本利益，确保勐糯经济和社会各项事业稳定发展。 中共勐糯镇委 勐糯镇人民政府 二O一O年十二月五日 4