区域销售专员标准手册(HD).docVIP

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区域销售专员标准手册(HD)

区域销售管理专员标准手册 目录 第一章 概念 第一节价值定位 1.1区域销售管理专员的定位 1.2省区区域销售管理专员的定位 第二节 岗位说明书 2.1 使命 2.2 职责 2.3 内外关系 2.4 任职要求 2.5 职业生涯发展 第三节 工作内容及方式 3.1 主要工作内容 3.2 工作方式 第二章 时间与行为 第一节 计划 1.1 运营计划 第二节 会议 第三节 协同拜访 第四节 管理追溯 第五节 填写报表 第六节 其他行为 第三章 制度与流程 第一节 微观运营管理程序 第二节 月度营销计划管理程序 第三节 费用管理程序 第四节 违规处罚标准 第五节 绩效考评管理规定 第四章 管理工具 第一节 运营计划表 第二节 日工作记录表 第三节 周工作总结表 第一章 概念 第一节价值定位 1.1区域销售管理专员的定位: 1.区域销售管理专员是销售部派驻区域,根据分管业务副总和销售部安排,面向若干区域巡回流动开展工作,主要协助区域推进月度营销计划和微观运营工作、同时及时、如实反映区域实际情况的人员,是业务副总销售工作开展的平台。 2. 区域销售管理专员是业务人员职业生涯发展规划的重要环节。 1.2省区区域销售管理专员的定位: 1. 省区区域销售管理专员是销售部派驻区域,根据分管业务副总和销售部安排,在某个区域市场(一般为省会城市或省区集中办公地点)驻地办公,主要协助副总管理省区的销售管理事务,同时负责该区域市场月度营销计划和微观运营工作、及时并如实反映区域实际情况的人员,是业务副总销售工作开展的平台。 2.担任分管业务副总秘书; 3.协助销售系统管理经理管理、监督该省区区域销售管理专员工作。 4. 是业务人员职业生涯发展规划的重要环节。 第二节 岗位说明书 2.1 使命:支持业务副总和销售部开展工作,如实反映区域实际情况,协助并监督区域工作。 2.2 职责:月度营销计划和微观运营标准化建设推进、接受当区业务副总安排工作并按时按质完成工作、接受销售部安排工作并按时按质完成工作。 2.3作用: 2.3.1对销售部而言,推动公司战略、重要政策在区域落地,了解区域真实信息。 2.3.2对业务副总而言,是其工作开展的平台,推动各项工作落地、检查的帮手。 2.3.3对区域而言,真实、准确传达公司和业务副总的要求,支持、协助区域工作。 2.4目标: 2.4.1近期目标:推动微观运营和月度营销计划管理在区域正常运营、初步建立副总销售管理平台。 2.4.2远期目标: 2.4.2.1区域销售体系及信息化工作高效运行。 2.4.2.2业务副总销售管理的平台。 2.4.2.3总部和区域协同的纽带。 2.3 内外关系: 2.3.1与业务副总的关系: 接受业务副总管理和指导、并必须达成副总要求的结果。当业务副总的要求与工作计划或销售系统管理经理要求存在冲突时,应积极与销售系统管理经理沟通调整。 2.3.2与大区总经理的关系:应积极寻求大区总经理支持、大区总经理是工作正常开展的有效资源,并督查公司政策和业务副总的工作部署在大区落地情况。 2.3.3与区域经理的关系:应积极协助区域经理开展工作,工作定位是协助区域经理,并督导区域完成业务副总的工作部署。 2.3.4与省区销售管理专员协作:是工作开展的同事和伙伴,应保持良好、及时的沟通。 2.3.5与其他部门区域专员的关系:应主动协同其他部门区域专员开展工作并确定职责、分工。 2.4 任职要求: 2.4.1任职条件:原则上从区域业务人员调动人员,须符合以下条件: 年龄28岁以下; 从事快速消费品销售工作1年以上; 高级业务代表以上职位; 有本公司6个月以上业务代表工作经验。 近3个月销售业绩排名在区域前3名。 熟悉微观运营管理体系。 2.4.2必备知识: 在下区域开展工作前,区域销售管理专员应熟练掌握以下知识: 区域市场操作标准手册(业代、区域专员、区域经理) 《月度营销计划管理规定》 责任区域当月月度营销计划 责任区域年度营销规划 2.5 职业生涯发展 区域销售专员岗位纳入业务人员职业生涯发展规划,从来源途径主要是从优秀业代中选拔任职,发展方向是区域经理,是“区域业务队伍岗位提升环节机制”中的重要过程,即在公司前期由“业代”升至“区域经理”过程中增加“销售专员”环节,“业代-销售专员-区域经理”成为业代到区域经理的主要通道,销售专员是区域经理队伍的“蓄水池”。 第三节 工作内容及方式 3.1 主要工作内容: ㈠月度营销计划推进: 月度营销计划的协同制订、审核,收集汇总、传递。 对上月营销计划项目真实性进行核实,追溯,对本月度营销计划项目在区域执行进度推进、督导。 按时提交《区域销售管理专员工作计划表》,每月25日前提交《月度营销计划追溯和运行分析报告》。 参加省区大区月度营销会议,并汇报《月度营销计划追溯和运行分析

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