医院市场营销 理论与实战七剑术 第五剑.docVIP

第五剑 扬眉剑出鞘---- 你的市场营销如何做 ? 欲悲闻鬼叫，我哭豺狼笑。洒泪祭雄杰，扬眉剑出鞘。 ? 常见市场营销的法门：如病人有三怕：怕痛，怕多花钱，怕复发。病人怕痛，我们诉求微创无痛；病人怕多花钱，我们诉求“花很少的钱买更多的健康”，病人怕复发，我们诉求“抗复发”。企划要贴近市场，企划必须有强烈的市场敏感度，发现妇科病人少了，就打妇科广告，发现男科病人少了，就打男科广告，这是初级剑法。 高级的剑法是有预见性的前瞻性的战略性的策划。 医院市场营销部 先从哪些方面开始有步骤地工作？ 第一阶段：熟悉阶段。全面详细地了解医院现状、医院经营优势、医院经营劣势和存在缺陷、医院各科室和技术骨干、当地医院市场情况、当地城市人文环境和地理环境、当地医疗广告审查力度、当地医疗行业竞争情况等。 第二阶段：调研阶段。全面详实地调查员工对医院现状、优劣势的评估、员工对医院经营的建议；全面调查患者对医院的评价、总体满意度；全面调查社会公众及各阶层对医院的评价；全面调查当地患者的就医消费心理等，对医院的竞争发展优势、劣势、医疗市场格局、行业竞争情况做到心中有数。 第三阶段：操作阶段。做好 医院市场营销部一切工作，包括：市场调研、文案，报稿文案、企划方案，执行方案，反馈方案，创作电视脚本，电脑平面设计（POP海报、DM单、展板、VI统一视觉识别等），医疗广告细节形成，印刷流程，媒体投放，运作各种促销活动和现场监控，电视拍摄制作监控等。 医院的传播，除了广告外，还要坚持整合营销。广告、市场、活动、公关、周边市场培育同时进行。 ? 什么叫整合营销？通常有人会说：投电视、报纸、电台、网络、杂志等，什么都投一点，就叫整合营销。其实错了，那充其量叫“媒体组合”。整合营销是1978年，美国西北大学市场营销学教授舒尔茨提出来的，意思是整合企业的一切内外资源进行统一整体的市场营销运动。1998年才传入我们中国，没想到成为各行各业的行销法宝，和许多半知不解的广告人天天挂在嘴上的“口头禅”。 放在医疗行业来讲，整合营销就是整合医院和你能调动的一切资源，如专家医生资源，市场机会资源、媒介资源、病患资源、记者资源、社会公益资源等。举个例子： 1、专家医生资源：巧借他力，专家顾问，合作单位，挂靠单位，医科大，省市医院，“叫借船出海”。 2、社会公益资源：密切关注社会社会公益事件，转化为医院行为，师出有名，出正义之师，打共产党的旗，要高高举起，党支部，工会，共青团要健全，扶贫，爱心，救助，要大行动！！ 3、媒介资源：为该医院进行新闻报道和事件炒作，宁愿花钱做软文，不要广告（不想烧钱的话）。 4、病患资源：客服管理系统，不要以为无事可做无钱可挣，那是医院的“金矿山”。 ? 在许多医院里，也有市场部，却不知道怎么发力，整天没事做，都象聋子的耳朵---摆设着。 市场组要具备四大功能：是市场调查，二是信息资料整理，三是活动执行，四是必须通过市场途径拉病人来。 通过市场途径拉病人来； 以通过与公立医院医生挂勾，拉病人； 可以通过城区或郊县接合部的门诊、社区门诊进行技术对接，拉病人来； 可以通过夜总会的妈咪，拉病人来；可以通过一些连锁网络发卡，拉病人来； 可以通过平安保险或交警垄断部门，拉病人来体检；可以通过企业、学校、商住楼、社区渗透传播，拉病人来。 ? 来源：(/s/blog_408bec290100ae2k.html) - 医院市场营销?理论与实战七剑术???第五剑_阿伟_新浪博客 第一节 建筑材料的燃烧性能及分级在建筑物中使用的材料统称为建筑材料。建筑材料的燃烧性能是指其燃烧或遇火时所发生的一切物理和化学变化，这项性能由材料表面的着火性和火焰传播性、发热、发烟、炭化、失重，以及毒性生成物的产生等特性来衡量。我国国家标准GB8624-97将建筑材料的燃烧性能分为以下几种等级。A级：不燃性建筑材料B1级：难燃性建筑材料B2级：可燃性建筑材料B3级：易燃性建筑材料 第二节 建筑构件的燃烧性能及耐火极限一、建筑构件的燃烧性能 建筑物是由建筑构件组成的，诸如基础、墙壁、柱、梁、板、屋顶、楼梯等。建筑构件是由建筑材料构成，其燃烧性能取决于所使用建筑材料的燃烧性能，我国将建筑构件的燃烧性能分为三类：1．不燃烧体（非燃烧体）金属、砖、石、混凝土等不燃性材料制成的构件，称为不燃烧体（以前也称非燃烧体）。这种构件在空气中遇明火或高温作用下不起火、不微燃、不炭化。如砖墙、钢屋架、钢筋混凝土梁等构件都属于非燃烧体，常被用作承重构件。2．难燃烧体用难燃性材料制成的构件或用可燃材料制成而用不燃性材料作保护层制成的构件。其在空气中遇明火或在高温作用下