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产品是入口 ，用户是资产 ，社群是商业模式 我今天上午讲的第一个互联网世界观是 么 ？认知 ，方法论是基于认知的创业方法论。 现在我们讲第二部分——连接 ，从事物性到关系性。 网络思维意味着关注关系 很多人批判互联网思维 ，说美国怎么就没有互联网思维。我读书少 ，直到我看到 ，1999年的时候美 国已经有一流的学者在研究网络思维。巴拉巴西对网络思维的定义是 么 ？ 网络思维将渗透到人类生活和人类思想的一切领域。网络思维意味着关注的不是事物本身 ，而是事 物之间的关系。 所以 ，这是工业思维和互联网思维一个重大的区别 ，工业思维关注的是基于事物的思维 ，而互联网 思维是基于关系的思维。 我举一个例子 ，基于事物的教育模式。收入 ＝学生数量×学费 ，学生学完之后就走了 ，那么增加怎么 办呢 ？更多的学校、更多的老师、更多的投入。 俞敏洪去美国 ，每次遇到很多人说 ，俞老师 ，我是上新东方出来的。但是除了这句话之外 ，那些在 美国留学的学生和他有关系吗 ？各位想想看 ，经过新东方学习的学生有多少人 ？但是这些人 ，没有 连接起来。 再比如我们做酒店经营 ，酒店的收入也很简单 ，客房是吧 ？有更多客房、开更多酒店、更多资源、 更多人员投入。客人到店里有关系吗 ？没关系 ，好可惜好可惜。 基于事物的思维模式 ，整体等于部分之和。但是众所周知 ，事实上整体小于部分。我们再看互联网 的本质是 么 ？互联网的本质是连接 ，所以互联网思维就是基于关系和连接的思维。 我们来看Uber ，他们是否有出租车 ？是否有司机 ？没有。Uber估值4 00亿美元 ，我比较了一下 ，那 些做汽车上百年的汽车公司 ，干了这么久不如一个做A PP软件的 ，这不就是A PP软件吗 ？他把司机 和乘客连接起来 ，史无前例。 我们再看罗辑思维 ，它在微信的或者优酷卖广告吗 ？没有 ，不是这种模式。那是很传统的思维 ，基 于事物的模式。逻辑思维提供好的内容 ，建立 么 ？关系。逻辑思维拥有6万人的学者以及300万粉 丝的关系 ，因此做 么 ？做电商 ，现在估值2亿美金。 各位可以想象一下 ，基于关系的思维模式整体大于部分之和。那么附加值从哪里来 ？附加值来自于 事物之间的相互连接和相互作用 ，连接关系比个体更重要。 各位 ，全世界最大的出租公司Uber没有一辆出租车 ，全世界最热门的媒体Faceboo k没有一个内容 制作人 ，全世界最大的住宿服务商A irbnb没有任何房产 ，全世界最大的零售阿里巴巴没有一件商品 库存。至少提醒各位 ，拥有事物之外的可以拥有关系 ，至少拥有关系不比拥有事物的价值少。这不 是一个巨大的例子吗 ？ 百度是不是人和信息的关系 ？阿里是人与交易的关系 ，而且在阿里的虚拟世界里面 ，那些淘宝的厂 商或者天猫的商家 ，你说他真的拥有一个物质的商铺吗 ？No ，那些商家是阿里在比特世界的一个ID 软件。 腾讯是人和人的关系。过去像Q Q和微信 ，这不是人在虚拟世界的ID吗 ？拥有一个在虚拟世界里 的ID ，这是一个多么多么酷的事情。 看看这个公式 ：社群势能 ＝产品质量×连接系数 ，社群质量可以连接系数 ，由于有连接系数的存在 ， 社群和产品是一回事 ，它们可以互相转换。很小的产品就可以产生很大的势能了 ，小的产品可以产 生大的势能。 我们这里讲产品质量是跟产品的最终产出、销售额、利润、市值有关系的。我们的产出质量是与顾 客有关系的 ，而连接系数是与你的粉丝数有关系 ，粉丝与顾客是完全两个关系。 连接系数 ＝lg铁粉。他讲的是事物的内生长 ，如果你的忠实粉丝数是10、连接系数是1 ，社群状态是 传统公司。如果你有100个粉丝 ，连接系数是2 ，2是 么意思 ？我买一个东西 ，推荐给我的朋友买 你的东西 ，我自己重复买你的东西。 各位 ，在这种情况之下 ，你的连接系数是2倍。我说的是铁粉 ，拥有100个这样的铁粉 ，你的社群就 会出现雏形。如果你有1万的铁杆粉丝 ，你在任何里面都可以颠覆原有行业的巨头。 所以粉丝不在于多 ，而在于铁或者在于残 ，粉丝不在于数量而在于质量 ，在于连接的强度是怎么 样的。 粉丝跟客户不一样 ，粉丝跟你有情感关联的 ，他希望你更好。没有粉丝的品牌是没有未来的。光有 粉丝也是不够的 ，要有脑残粉。 比如小米 ，小米是卖手机的还是做社群的 ？小米是基于关系的 ，未来手机可以不赚钱 ，但可以凭借 增值业务比如说硬件的配件、品牌衍生品以及软件分发渠道赚钱。小米做手机是三点 ：精品、微利 、海量。 小米是运营成本最低的 ，运营成本占销售额的4 .5%。所以它并不仅仅是一个手机公司 ，小米是在整 个手机产业的重构。手机是入口