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国土局政风评议立行立改报告
国土局政风评议立行立改的报告
我局xxxx年政风评议名列xx个公共服务、行政执法类末位,被市领导约谈后,立即召开局机关各科室、局属各单位负责人会议,查摆问题、分析原因。各单位负责人在认真查摆、深刻剖析基础上,逐个表态作出整改承诺。全局紧紧围绕“党的群众路线教育实践活动”,狠抓党风建设、效能建设、政风建设,把xxxx年定为“效能建设扭转年、整顿改进提高年、制度建设推进年”,在抓落实提高上下功夫、见实效。
一、深刻剖析、认真查摆问题
全局以党的群众路线教育实践活动为契机,局党组成员带队深入x个县市区局、x个联系点、x个选派联系村、x家下属单位、x个街道办事处走访调研。局党组召开了系统内和系统外征求意见建议查摆问题座谈会,集中征求工作人员、市直单位代表、“两代表一委员”、政风评议员、房地产企业代表、其他企业代表、服务对象代表等对局党组的意见建议。共发出意见建议函xxx份,收回xx份;发放问卷调查表xxx份,收回xxx份;召开专题座谈会x场。经梳理汇总,征求到的意见建议分三个方面共xx条,其中“四风”方面xx条,国土资源管理方面xx条,内部管理方面xx条。总结归纳我局政风建设存在的主要问题有:一是宗旨观念淡薄,服务意识不强。“执政为民”理念未能牢固树立,服务效能低下。部分同志办事态度不热情,存在对待熟人、生人不一样,干部、群众不一样现象;二是全局观念淡薄,工作作风漂浮。科室之间工作衔接不够畅通,存在着个别方面办事不公开透明、拖拉、推诿现象,缺乏深入基层、主动服务、为群众办实事的工作作风;三是创新意识淡薄,学习风气不浓。墨守成规,凭经验办事,不能适应时代发展要求。
二、针对问题,切实落实措施
一是坚持政务公开,强化服务意识。对外坚持政务公开,对内加强制度建设,用制度管人管事。今后凡来我局办事,工作人员必须热情接待,做到“四个一”,即一张笑脸相迎,一张椅子请坐,一杯热茶相送,一句热情问候。为民办实事、办好事,做到急事急办,能办的事立即办,一时难以办好的事,跟踪服务主动办,切实做到首问负责,缺件材料一次性告知,限时办结。
二是坚持廉政勤政,创新工作思路。紧紧围绕市重点工程、开发区建设、招商引资等市委、市政府中心工作动脑筋、想办法。积极帮助服务对象解决“急、难、愁”等问题。全局实施便民服务卡,明确联系人、联系方式及服务内容,让服务对象一目了然。提前介入、主动服务。对市重点工程项目,主要业务部门上门沟通,提前做好服务准备工作,有关科室同步跟进,做到材料不在部门滞留,报批不在局内耽搁。
三是加强队伍建设,提高服务水平。强化干部职工的思想政治教育,不断提高政治素质;强化干部业务培训,不断提高服务水平。按照德才兼备、以德为先的干部选用要求,把政治上靠得住、业务上有本事,想干事、能干事、干成事的干部选拔任用到重要岗位上来。以正确的用人导向,激励干部奋发有为,全面提高国土干部的整体素质和服务水平。
四是坚持督查督办,强化责任意识。我局每两个月印发近期重点工作,局纪检监察室实行周督办工作制度;每季度召开一次全系统工作调度会,由纪检监察室通报局重点工作落实情况,各县市局、机关各科室、局属各单位依次汇报工作完成情况,尤其对重点工作未按时完成的,单列报告任务进度,未完成原因,采取了哪些措施。对市委、市政府领导批示件,由局办公室填写跟踪督办单,局纪检监察室逐件跟踪督办。
三、坚持边查边改,立行立改,集中解决突出问题
一是领导带案下访解民忧。局党组成员率先垂范,主动带案下访,多次赴xx办事处、xx办事处和社区走访调研,现场办公,将各项涉土问题解决在基层,解决在萌芽状态,得到了群众的一致好评。截至x月底,共受理信访事项xx件,均已妥善处理,最大限度解决群众合理诉求。
二是以处理复杂问题为抓手,解决好历史遗留问题。对历史遗留问题,积极协调、会商,能办的快办,不能办的解释清楚,对症下药、消除误解,维护国土部门的形象。比如,市人民医院原x号住宅楼xx户医院职工因医院建设新楼被拆迁安置到x号楼,在拆迁安置前都未办理土地使用证。在搬迁到x号楼后,xx户住户到我局窗口申请办理土地使用证。考虑到申请对象大都为退休职工,年纪较大,行动不便,我局积极与医院联系,由医院牵头提交了部分相关证明材料,同时两次到市房管局产权处,帮助完善好申请材料,在很短时间内予以了审批,得到了xx户退休职工的好评,并派代表专程来我局表达谢意。
三是深入调研、优化决策,促进工作。我局就市区土地征迁和出让、节约集约利用、执法监察、机构建设等方面开展了专题调研,向市政府上报了《当前市区国土资源管理存在的问题及对策建议》,为切实推进土地收储供应地块征迁工作,我局印发了《关于建立市土地收储供应地块征迁工作联系制度的通知》,建立了市土地收储供应地块征迁工作联系制度,加强与征迁地块所在地乡镇办事处及基层组织的沟通、协调,及
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