人力资源管理复习提要.docVIP

人力资源管理复习提要 （本科2005年上学期） 一、复习方法 1、以文字教材为主，把文字教材与教师的辅导课结合起来。教师讲授的内容是教材中的重点、难点和疑点问题，通过听讲，可以进一步提高对实际问题的理解能力、分析能力和解决能力。通过看教材和有助于全面系统地了解并把握本学科的科学体系和丰富内容，加深对基本概念、基本知识和基本原理的理解。要注意联系我国改革开放和市场经济的实际情况和职工个人的实际问题，并灵活、正确地运用人力资源管理的有关基本原理去分析和解决这些实际问题。在学习中，应从认真分析有关实际案例着手，掌握分析技巧。 名称解释16% 选择题20% 判断正误并改错10% 简答题24% 案例分析30% 三、答题方法 1、名词解释 要求用简单、精炼的语言来准确表达名词的基本含义 。 举例：职业生涯——指一个人在其生活中所经历的一系列职位职务或职业的集合或总称。 也可以这样回答：指一个人一生在职业岗位上所度过的、与工作活动相关的连续经历。它是一个动态的过程。 2、选择题 要求从若干个备选答案中选择一个或几个正确答案，注意分清是非 。 举例： “只有真正解放了被管理者才能最终解放管理者自己。”这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？ A、资源 B、成本 C、工具 D、物体 正确答案是：A 3、判断正误并改错 首先进行判断正确与否；然后错误的一定要改正过来 举例：人力资源与人力资本在形式这一点上有相似之处。 答：错误。 改正：人力资源与人力资本在能力这一点上有相似之处。 4、简答题 要答出基本要点，适当做点说明。 举例： 1、人力资源的特点有哪些？ 2、员工考评的功用是什么？在回答第一个问题时我们就必须注意主要回答下面几个特点： 人力资源的能动性、再生性、高增值性和资本性 5、案例分析 要求正确运用题中所指定的基本原理，依据案例所提供的情节，逐一剖析，找出问题的症结所在，并写出分析意见或结论，最后提出解决问题的方案。 四、重点复习问题 第一部分（按章） 第 一 章 人力资源和人力资源管理的含义 人力资源的特点 人力资源管理的任务和意义 第 二 章 人本管理的基本理论 人力资源成本和人力资源战略规划的概念 关于人性假设 人力资源核算程序（理论性的东西） 第 三 章 工作分析及其工作流程（过程） 职务分析方法 职务评价方法 定员管理方法 职务调查方法 职业设计方法 第 四 章 招聘、选拔和心理测验的概念 心理测评的主要方法 人力资源招聘、选拔的程序与方法，尤其是面试法 第 五 章 员工培训的概念 岗前培训的内容和方法 评估培训效果的方法：测验法、行为观察法和系统评价法 培训程序（进行培训的需求分析方法、确定培训目标和策略、以及培训课程设计模式） 培训方法 第 六 章 员工考评的目的、程序和原则 员工考评的内涵、形式和具体考核标准的设计方法 对员工考评的组织管理 员工考评标准 员工考评方法 员工考评、考核标准的概念 员工考评的任务 第 七 章 薪酬的概念 薪酬制度的形式 薪酬管理的功能 现代企业薪酬制度制定的原则* 不同职位员工的薪酬体系* 薪酬管理的目标 第 八 章 养老保险制度 失业保险制度 工伤保险制度 医疗保险制度 我国的社会保险制度 第 九 章 职业生涯含义及其管理 劳动合同及其主要内容 人力资源流动和人力资源市场的含义 第 十 章 不作考试要求 第二部分（按题型） （一）重点名词人力资源 人力资源管理 人力资本 人本管理 社会人 激励 获得成本 工作分析与评价职责 任务 招聘 甄选 员工绩效考评 考评标志 薪酬 结构工资制 养老保险 医疗保险 失业保险 职业生涯 （二）重点问答题 1、人力资源的特点2、人本管理的基本内容3、何谓工作分析？其工作流程（过程）是什么？ 4、简要说明岗前培训的内容和方法 5、培训需求分析方法6、考评指标设计的原则7、薪酬管理的目标 8、现代企业薪酬制度制定的原则 9、不同职位员工的薪酬体系 10、如何决定工资结构 11、我国社会保障制度体系建设应坚持的原则12、如何培养和发挥团队精神13、人力资源与人力资本的区别是什么14、什么是面试法15、员工考评的功用是什么 16、如何进行员工考评的组织管理 （三）重点案例分析题 1、招聘中中层管理者的困难 （教材131） 2、H公司的人力资源管理有什么问题? 某私营企业H公司,