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第七章节 群体心理与行为
* 第七章 群体心理与行为 第一节 群体概述 第二节 群体对成员行为的影响 第三节 群体动力 第一节 群体概述 一.群体的定义 群体是一个介于个人与组织之间的人群结合体 二.群体的结构 三.群体的作用 1.完成组织所赋予的基本任务 2.满足职工的需要 3.协调人际关系 四 .群体的种类 1.大型群体和小型群体 2.松散群体.联合群体和集体 3.实属群体和参照群体 4.假设群体和实际群体 5.正式群体和非正式群体 返回 第二节 群体对成员行为的影响 一.群体对个人活动效率的影响 二.群体人数对群体活动效率的影响 三.群体讨论与决策中个人有冒险倾向 四.群体中的从众行为 1.从众行为 2.从众行为产生的原因 3.从众行为的表现形式 4.从众行为的作用 返回 第三节 群体动力 一.社会关系测量 二.群体的规范 1.群体规范的概念 2.群体规范的作用 3.群体规范的改革 三.群体凝聚力 1.群体凝聚力的概念 2.群体凝聚力与生产效率的关系 3.影响群体凝聚力的因素 四.群体的士气 1.群体士气的概念 2.士气与生产效率的关系 3.影响士气的因素 思考题: 1.什么是群体?它有哪些作用? 2.如何对待非正式群体? 3.简述群体对个体活动效率的影响. 4.试述从众行为产生的原因及它的作用. 5.什么是群体规范?它有哪些作用? 6.简述群体凝聚力与生产效率的关系. 7.如何增强群体的凝聚力? 8.士气与生产效率的关系如何? 9.如何提高群体士气? 返回 *
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