第七章 配送实务 物流管理.pptVIP

第七章 配送中心实务 第七章 配送中心实务 学习目标： 了解配送与配送中心的概念； 了解配送中心的任务； 掌握配送中心基本作业流程 重点： 掌握配送中心基本作业流程 能进行案例分析 第七章 配送中心实务 通常，我们所说的物流是指商品销售的物流活动，是指商品被生产出来以后，经过销售进入最终消费的物流活动，即生产企业发货－－销售企业－－最终消费的物流活动。 一、配送中心是多功能、集约化的供货枢纽 （一）配送中心的任务 1、从供应商手中接受多种、大量货物，进行收货验货、储存保管、信息处理等作业； 2、按各门店的点菜单配齐商品，有的商品需要拆零拣选配货； 3、以门店满意的服务，迅速、及时、准确、安全、低成本地进行配送。 （二）配送中心的基本作业流程 二、配送中心的运作 （一）配送中心的收货、验货 收货验货环节是商品从生产领域向消费领域转移过程中、进入流通领域的第一步。 基本的环节包括商品从货运卡车上卸货、分类码放托盘、点数、验收，并搬运到配送中心的储存地点。 二、配送中心的运作 1、所谓商品的验收，即是对商品质量和数量进行检查。 同时，由于在商品运输的过程中，因种种原因，可能会造成商品溢缺、损坏，更应由供需双方当面查点交接分清责任。 二、配送中心的运作 其中，有四个问题必须切实解决好。 （1）数量点收：必须严格把好入库货物的数量关，及时消除数量溢缺的隐患，以免不必要的保管损失。点数不要忘记检验细数！ （2）质量检验： 对入库货物一般不进行内在质量检验，主要是检验货物的外观质量，有无破损、污染、霉变、渗漏等。 二、配送中心的运作 此外，我们必须根据货物性能（如易霉变、破损），价值（贵重商品），包装情况，商品生产条件，气候条件（如梅雨季节），运输条件，货源渠道等对入库货物进行按一定比例的抽验。 二、配送中心的运作 （二）储存保管 1、库存管理是物流管理的核心内容。 库存水平和库存周转速度的高低会直接影响到物流成本的高低和企业的经济效益的好坏。 2、配送中心采取集中储存，它域传统商场“前店后库”的分散储存相比，可大大降低销售商品的库存总量，并增强促销调控能力 二、配送中心的运作 3、储位管理的4条原则 （1）分类储存原则：按照商品的相关性、相容性原则，实施商品分类储存。 （2）周转率原则：周转率越高离出口越近。尽可能缩短收、发货作业时间。 （3）先进先出原则：即先入库的商品应先出库。 （4）利用空间原则：为提高配送中心的空间利用率。 二、配送中心的运作 4、配送中心商品的储存通常采用货架储存方式。于是储位的定址工作就显得特别重要 通常我们运用的一项库位定址原则是，把货架纵向数称为“排”，每排货架水平方向的货格数称为“列”，每列货架垂直方向的货格数称为“层”。 二、配送中心的运作 一个货架系统的规模可用“排数×列数×层数”，即货格总数来表示。例如，50排×20列×5层，其货格总数为5000个。 5、提高货架储存系统空间利用率的措施 一般情况下，普通货架约占库房面积的40％，而走道占60％，这对库房空间利用显然是不够理想的。 二、配送中心的运作 6、盘点： 在配送中心的仓储作业中，盘点作业是一项极重要的工作。它不仅仅是对现有的商品库存状况的清点，而且可以针对过去的商品管理的状态作分析，进一步为将来商品管理的改进提供参考。 二、配送中心的运作 （三）拣货作业 在品种繁多的库存中，根据门店的订货单，将所需品种、规格的商品，按要货量挑选出来，并集中在一起，这种作业称为拣选。 1、拣货作业要求 （1）必须严格按拣货单（即出货单）拣货。 （2）必须按照“先进先出”的原则进行拣货。 （3）拣货完毕，必须经第二人复核，保证数量准确、质量完好。 二、配送中心的运作 在实行播种法的出库货物，需要增加一道理货环节。即将货物集中到出货待运区，按收货单位进行分理和复核。 案例分析 通用汽车服务零部件运作公司(General Motors Service　Parts Operation--SPO)是通用汽车下属一家子公司，专门负责为通用汽车的经销商或维修站提供售后零部件的配送服务。每天SPO将负责运作435000条配送路线，将零部件送至几千家经销商手中。将近有超过400家运输商为其提供运输服务，运输方式涵盖水、陆、空3种方式。 案例分