中大期货永康营业部客户服务手则.docVIP

中大期货永康营业部 客户服务手册 目录 中大期货简介 各部门联系电话 客户服务指南 开户指南 资金存取 交易结算 风险控制 编码手册 期货软件应用 1、如何下载软件 2、富远 3、彭博 4、文华财经 5、大福星 6、恒生交易系统 期货名词  各部门联系电话 总经理室：0579-7115059 市场部： 0579-7115049 0579-7433882 0579-7433989 运作部： 0579-7115039 0579-7115079 财务室： 0579-7135411 电脑部： 0579-7115069 营业部地址：浙江省永康市解放街8号供销大厦四楼 客户服务指南 开户 客户持本人身份原件及复印件2张，在工作人员的指导下签定两本开户合同、印鉴卡、关于交易结算结果通知方式的补充协，银期转帐协议。如果是法人开户的话，除在合同上签字外请加盖公章，另外还需要提供加盖公章的营业执照正本复印件、税务登记证复印件、企业组织代码证复印件，法人代表身份证复印件、指令下达人和资金调拨人的身份证复印件。 接收我公司发送的初始交易密码、资金密码、电子邮箱密码（六位数），保证金帐户监控中心密码（八位数），请及时通过网上交易程序中的系统—密码进行修改。如图例16 交易密码是用于进入网上交易程序时的密码；资金密码是您的资金转入转出期货时用的密码；八位数的保证金监控中心密码是进入网站查询帐单用的。 根据所收到的资金密码携带身份证原件、银期转帐协议、建行存折或（卡）至银行柜台办理银期转帐。如无建行存折（卡）的，先请银行工作人员帮您开立银行帐户。在办理银期转帐过程中，如银行工作人员提示您输入交易密码，请设置成跟您的银行存折（卡）密码一致，因为此交易密码不同于前面我公司发送给你的交易密码，它只是银行在与期货公司进行资金转帐时所需要设置的银行密码，即网上交易程序里的银期转帐中的银行密码。当银行提示您输入资金密码时，输入我公司发送给您的资金密码。最后，银行办好银期转帐后请您当场让银行工作人员为您转不少于100元的资金到期货帐户，一是为了测试该银期转帐是否完全开通，二是方便我公司及时帮您开通富远行情软件。这100元钱并不属于我们公司，它是您在期货公司的自有资金，当您销户时可以把这100元转出期货。 办理好银期转帐后，您的开户程序也就成功办理完毕。 资金存取 资金转入或转出期货，必须在工作日（周一至周五除节假日外）的8：30—15：30之间进行操作，超过此时间段则不予办理，因为公司在15：30后进行帐户结算，请见谅。 自然人客户转入保证金：先将保证金存入开通银期转帐的建行存折（卡），您可以选择请银行工作人员帮您把该笔资金转入期货；也可以通过网上交易程序（图例12）里的银期转帐功能转入期货，如图例17（输入期货资金密码—服务银行建行—转帐类型01银转期—银行密码—输入转帐金额—确认）。也可以选择拨打95533—按4投资理财—输入银行存折账号或身份证号—按1证券期货—按3银期转帐—按2转出银行资金—输入存折的后四位—输入期货资金密码—输入转帐金额—按确认。 转出保证金：您可以选择请银行工作人员帮您把该笔资金转出期货；也可以通过网上交易程序（图例12）里的银期转帐功能转出期货如图例17（输入期货资金密码—服务银行建行—转帐类型02期转银—输入转帐金额—确认）。也可以选择拨打95533—按4投资理财—输入银行存折（卡）账号或身份证号—按1证券期货—按3银期转帐—按3转入银行资金—输入存折（卡）的后四位—输入期货资金密码—输入转帐金额—按确认，最后从存折（卡）上支取。需要特别注意的是您支取的资金如果超过可用资金的80%或超过5万的，请您提前2分钟给我们打个电话0579-7115039、7115079，经过我们释放资金后，您才能进行支取，这是为了保证您的资金安全。平仓盈利资金不能当天支取，需经结算后才能支取。 如果是法人客户入金则通过贵公司在结算登记表上的银行帐户把资金以支票、转帐、汇票、电汇等转帐形式转入我公司建行保证金帐户（330677235012137200000013），以我们公司开户行确认资金到帐后，经公司财务审核通知结算部，把资金划入其在期货的交易帐号作为客户开新仓或维持现有未平仓合约的资金来源；法人客户出金，先由贵公司指定的资金调拨人填好出金单，并签字盖章后（需同预留印鉴一致）的有效取款凭证，经我公司交易部、结算部、财务部核实其可取金额，报领导审批后由营业部财务人员通过银行转帐方式把资金划入贵公司对应的结算帐户。 根据证监会《证监号后点击：软件下载，然后选择按个人习惯下载软件并安装。注：您的电脑系统如果是Windows 98的话请下载富远行情系统WIN98用户版。 例：彭博软件下载过程 1、进