河北省高等教育自学考试网上支付流程说明.docVIP

河北省高等教育自学考试 网上支付流程说明 网上报名缴费是指在考试院与工行网站建立有效链接的基础上，考生通过登录考试院网站，自助完成信息登记、上传照片、缴费、下载准考证等全部过程的新型服务方式。 1.支付流程图 （1）考生登录考试院网站，填写报名信息及上传照片，订阅考试教材。 （2）考试院根据考生报名内容生成付费订单，反馈给在线报名考生。 （3）考生对付费订单进行确认，链接到工行在线支付页面，考生进行数字签名，确认支付。 （4）工行验证订单信息和数字签名后，完成账务处理，反馈给学生支付成功信息，同时向考试院发送学生成功支付信息，报名款项实时划转到考试院收费账户中。 2、网上缴费前的准备 您可以根据以下步骤办理： 　　第一步：携带本人有效身份证件到工行营业网点申请开立工行个人账户。如果您已经是工商银行活期存折、牡丹灵通卡、理财金账户卡、信用卡、贷记卡、国际卡和商务卡的客户，请您直接进行下一步。 　　第二步：开通个人网上银行。您可通过登录工商银行中国网站或工行营业网点两种方式注册个人网上银行，无论您通过哪种方式注册个人网上银行，都需要在工行营业网点开通电子商务功能并申请工行电子银行口令卡或个人客户证书（U盾），即可享受更安全的在线支付交易。 　　在正确完成上述一系列操作后，您已正式成为工行个人网上银行的用户，并可通过河北省教育考试院网站在线缴纳报名费及其他各项费用了。 3、具体支付操作 一、通过资格审查后点击“网上缴费” 二、进入“请选择支付的银行”页面，选中“中国工商银行”，点击“确定”。（如下图） 三、输入支付卡号和验证码，点击“提交”，如填写错误，可重新填写。（如下图） 四、核对预留验证信息，无误后点击“确定”，否则“取消”。（如下图） 五、确认缴费信息正确后，进行支付，电子银行口令卡客户和U盾客户支付步骤略有不同： 1、电子银行口令卡客户 根据系统提示，找到口令卡坐标，刮开坐标对应的密码（如A1B8对应的密码分别为123和141），将密码组合按顺序输入（输入123141），然后输入登陆密码和验证码，点击“提交”即可。 （特别提示：新申请口令卡的客户进行网上缴费，须首先登陆工行个人网上银行一次，网址为：或） 2、U盾客户： （1）客户按照系统提示插入证书，点击“确定”进行证书签名； （2）输入证书密码和验证码； （3）核对订单号、支付金额等信息，无误后点击“确定”， 否则点击“取消”。 （特别提示：U盾的下载、使用详见工行网站：或或拨打95588电话进行咨询） 六、系统提示“支付成功”，缴费完成。 4、缴费常见问题解答 1、问：我已经注册工行网银，是否可以进行网上报名缴费？ 答：已注册工行网银的客户如果已申领工行口令卡或U盾同时开通了电子商务功能，可以直接使用已注册账户进行网上报名缴费；否则需要携带本人有效身份证件到工行营业网点申领口令卡或U盾同时开通电子商务功能，方可进行网上报名缴费。 2、问：注册网银后，过多长时间可以使用？ 答：网上银行注册即时生效，客户可以在注册成功后马上进行网上缴费； 3、问：网上缴费后，在哪可以查缴费结果？ 答：缴费后考生可以通过考院网站或工行个人网上银行查询缴费结果，工行网银查询功能为“我的账户—账务查询—网上购物明细查询”。 4、问：在线支付时是否要交手续费 答：使用工商银行个人网上银行进行b2c支付，我行对个人客户不收取手续费。 5、问：网上缴费是否有金额限制 答：已开通手机短信认证的电子银行口令卡客户单笔支付额度为2000元，日累计支付额度为5000元；未开通手机短信认证的电子银行口令卡客户单笔支付额度为500元，日累计支付额度为1000元。 U盾客户不受以上交易限额控制，可享受24小时大额转账汇款等各种服务。中国工商银行认定的特殊限额网站的B2C在线支付交易限额单独规定。 6、问：什么是“网上银行预留信息” 答：“预留信息验证”是工商银行为帮助您有效识别银行网站、防范不法分子利用假银行网站进行网上诈骗的一项服务。您可以在银行预先记录一段文字（即“预留信息”），当您登录中国工商银行个人网上银行、在购物网站上进行支付或在线签订委托缴费协议时，网页上会自动显示您预留的信息，以便您验证是否为真实的工商银行网站。如果网页上没有显示预留验证信息或显示的信息与您的预留信息不符，您应该立即停止交易并拨打我行24小时客户服务热线95588联系。 如果您尚未设置预留信息，当您登录个人网上银行时系统会自动提示您进行设置，设置完成后请重新登录个人网上银行。