虚拟主机市场需求文档.pdf

虚拟主机 市场需求文档 ——— 2012年11月25 日 文档修改记录 更新时间 版本 提出部门 有无变更 2012-11-25 初稿 有 2012-12-01 复稿 - 1 - 目录： ★ 文档介绍 1、文档目的 2、内容概要 ★ 市场问题与机会 1、市场问题 2、市场机会 ★ 市场概述 1、目标市场特征 2、目标市场趋势 ★ 用户说明 1、目标用户群体 2、影响用户使用因素 - 2 - ★ 文档介绍 1、文档目的 互联网的快速发展，网上建站，已经成为时下不少中小企业及个人的选择。虚拟 主机作为企业建站中最为基础也是最重要的部分，迎来了发展的契机。随着虚拟主机 市场的日益繁荣，服务商如雨后春笋般崛起，如何才能在众多的服务商中独树一帜、 脱颖而出？如何提高企业的市场占有率，已成为虚拟主机服务商发展中的重要战略目 标。 市场需求文档 （MRD）通过分析当前虚拟主机市场的问题与机会，特征与趋势。 来显示目前市场的竞争状况和市场需求。本文档也是虚拟主机频道改版确定后的第一 份说明文件，在这份文档中评估现有的市场状况以及用户需求，为虚拟主机的改版开 发提供依据。不仅如此，“向上”市场需求文档也是对当前市场情况的一种梳理与记 录， “向下”也是建立网站信息架构图、流程图、网站原型、产品需求文档 （PRD） 的起点。 2、文档概要 本文档包含的内容有：文档介绍、市场问题与机会、市场概述、用户说明四部分。 1）文档介绍：包括了完成本文档的主要背景，如公司名称、产品名称、文档的 创建人以及文档目的、文档概要。 2）市场问题与机会：本文档通过对市场调研，分析了目前虚拟主机市场的问题 与机会。 3）市场概述：市场概述包括市场特征与市场发展趋势。基于我们对市场特征的判 - 3 - 断，推测出未来市场的发展趋势。 4）用户说明：对目前市场上用户群体进行细分，并描述影响用户选择使用的因素。 ★ 市场问题与机会 1、市场问题 有数据表明，90%的企业网站选择虚拟主机作为网站空间。随着企业上网推广进 程的不断扩大深入，虚拟主机市场的快速发展，虚拟主机市场竞争日趋加剧，面对市 场的诱惑，虚拟主机市场快速发展中也产生了很多顽疾，如：重扩张轻保障、重销售 轻服务、重宣传轻承诺等问题，这也是导致当前国内互联网基础服务领域遭受众多投 诉的原因所在。 通过对目前市场上调查了解，进一步深入总结虚拟主机市场上长期存在的问题， 本文档将分别从市场营销、价格、服务、产品几个方面展开： 1）缺乏科学的营销模式及分销渠道。 国内服务商普遍存在坐席客服，没有具有显著成效的销售渠道，缺乏合理的营销 机制。对分销渠道也不够重视，使的国内的渠道分销事业的从业者们普遍缺乏代理推 广虚拟主机业务的热情。造成了渠道代理商的数量不足、有些区域甚至为空白，不能 起到全方位开拓用户的作用。 2）市场恶意竞争普遍,价格战成最后的救命稻草。 虚拟主机价格无序的一再降低,部分商家为抢夺市场采用低价策略，产品价格制 订的混乱。一台服务器,主机商可以把它虚拟成十个,同样也可以虚拟成100个,而虚 - 4 - 拟主机每增加一倍的放置数量,运营商成本就降低 1倍,同时主机价格就会降低一倍, 单台服务器放置用户数量越多,成本越低,价格可以做的越便宜,然而质量也会越差, 当服务器带宽饱和,服