《朴顺玉、陈禹：管理信息系统（二）》中学生教育文学丛书.pdfVIP

《海纳百川·藏书博览》 简装书库·社会科学总论：社会学、 人口学、管理学、人才学、 决策与智谋 （管理学） 管理信息 系统 02 编著：朴顺玉、陈禹 上海市黄浦区教育信息中心 第二部分 信息系统技术 信息系统的最终用户是系统中各部门的决策者、管理人员及办事人员（操 作人员）。在竞争激烈的环境里，管理人员和决策者必须有效地利用信息才 有可能立于不败之地。 当今计算机不仅是省钱的工具，也是创造利润的工具。无论哪个组织和 部门，都有大量尚未发掘的可利用计算机和信息资源的潜力。发掘这种潜力 要靠信息部门、信息系统开发者和用户的密切合作，但归根结底还是要靠用 户。用户要提出确定的信息需求，并参与系统的规划、开发、运行、维护、 管理等方面的意见，对系统的鉴别和提高也要由用户负责。特别是在分布式 数据处理环境里用户不仅要参加系统的开发，而且还要负责管理系统所需要 的硬件设备、软件和人员。因此，管理人员和决策者应掌握计算机和信息处 理的基础知识。 第四章 信息处理技术 随着计算机应用领域的扩大及信息处理技术与通信技术的发展与结合， 信息处理方式多样化了。根据对信息的不同需求和目的，可采用多种不同的 信息处理方式。本章各节将介绍常见的几种基本方式。 第一节 批处理和实时处理 根据系统对用户要求的响应时间的长短，信息处理方式可划分为批处理 （batch processing）方式和实时处理 （real tirne processing）方式。所 谓响应时间是指从某数据输入结束至计算机开始输出相应处理结果的一段时 间。对同一个数据处理对象而言，由于处理的要求和情况不同，响应时间的 长短也可能不同。 一、批处理 批处理也叫汇总处理，这种处理方式把一定时间内或者一定数量的要处 理的数据存储汇集后，一起进行集中处理加工，以便获得所需要的信息。输 入输出由连接在计算机主机的外部设备来完成。这种处理方式适用于，如果 不搜集一定数量的必要数据，就没有什么处理意义和效果，或者没有必要急 于得到处理结果的统计分析业务。例如，每月计算一次工资、掌握不同商品 的销售额状况的统计分析业务等。 批处理方式，还可根据把数据输入计算机的方法，分为中心批处理、联 机批处理和脱机批处理。 中心批处理方式是将发生的数不胜数的数据邮寄或用运输工具或人力送 到计算部门，然后输入计算机进行处理的方式。 联机批处理和脱机批处理方式的区别在于：联机批处理方式是把数据直 接输入到计算机；而脱机批处理方式则先把数据搜集、记录在纸带、软盘、 磁带、磁盘等可装卸的媒体上，然后再输入到计算机。这两者都借助数据通 信系统传送所要处理的数据。批处理方式操作简便，系统处理效率高，费用 较低，但即时性很差，这是它的致命缺点。 二、实时处理 实时处理方式，对于每个处理请求，系统保证在规定时间内，以最快的 速度输出所需要的处理结果。实时处理的首要条件是响应的即时性。为了保 证即时性，一般都采用联机处理方式。实时处理方式的应用领域非常广泛， 譬如监控系统、窗口询问服务系统、金融流通系统，信息转接等。 一般实时处理系统只允许处理已确定的工作 （业务）。如预订座位系统 只办理预订座位服务；银行联机系统只办理银行业务。而它只限于面向常规 的作业业务，这是为了保证响应的即时性。 第二节 分时处理和会话处理 分时处理可以说是实时处理的另一种形式。所谓分时处理是指多个用户 分时利用中央处理机的一种方式。在这种处理方式中，通常把处理机的时间 分割成很多较短的时间段，例如一个时间段为0.2毫秒，将这些时间段轮流 地分配给各个终端用户作业，这样各用户作业的程序每过一段时间就获得一 个时间段，如果在这段时间内作业还未完成，就待到下一轮再处理，直至作 业完成为止。这样可使各个用户都感到自己独占使用中央处理机，只是速度 比真正独占一台计算机慢一些，但由于计算机高速运行处理，用户一般感觉