【精品】韦仁响.doc - 2010年上半年房产水电管理工作总结.doc

PAGE PAGE 1 韦仁响2010年工作总结 一年来，我作为离退处调研员、校房改办主任、校危旧房改住房改造工作领导小组常务副组长兼办公室主任，分管房产科和水电科，并负责危旧房改造的具体工作，团结和带领房产科、水电科、旧改办的同志，以“在服务过程中实现管理，在管理措施上体现服务” 为目标，紧紧围绕年初确定的“做好一篇文章、强化两项措施、完成一个任务” 的总思路来开展工作。“做好一篇文章” 就是做好增加银宇大厦和临街铺面租金收入的文章，“强化两项措施” 就是强化房产管理措施和水电服务管理措施，“完成一个任务” 就是完成校委交给的房改的后续工作任务。 一、认真做好“增收” 这一篇文章，促使银宇大厦和临街铺面租金收入环比增加55万元 面对银宇大厦停车位严重不足、房子陈旧、周围新的写字楼增多的不利因素，我们采取了以下措施： 一是热情接待毎一个来访者，向来访者详细介绍银宇大厦的区位优势，耐心解读《银宇大厦租赁合同》的内容，即时满足来访者的看房要求，不厌其烦地引领看房者反复看房，承诺一般的租赁合同在半小时内办结，不放弃争取每一个潜在的承租户。 二是努力做到主动服务、热情服务、认真服务、周到服务、按时服务、耐心服务、细心服务、科学服务，执行水电一天一巡查制度，规定水电工每天早上都对银宇大厦的电梯及水电设施巡查一遍，发现问题及时维修或报告，并详细填写《银宇大厦水电巡查记录表》，以备查验，强化责任。 三是严格执行限时办结制度，提髙工作效率，让新客户愿意租，使老客户要求留。我们规定：一般的水电故障要在1小时内排除，一般情况下来访者想看房间的要在10分钟内满足其要求，一般的租赁合同要在半小时内办结，并且每个星期的例会都检查限时办结制度的落实情况。 通过以上措施，我们不仅留住了老客户，而且吸引了新客户，使银宇大厦的平均出租率达到98％以上，整个租金收入在连续三年大幅度增长的情况下，今年实现收入 8116969.10元以上，比去年增收55万元以上，比2006年的预算收入5229040元增加288万多元，增长55﹪。 二、主动强化房产管理措施和水电服务管理措施，为学校挽回损失22万多元 一是经过一个多月的斟酌、征求意见和反复修改补充，于十二月一日拿出《关于我校有关职工住房补贴及公有住房租金收缴的建议》和《广西区委党校公有住房管理暂行规定》提交校委讨论并获得通过，成为我校第一个“公有住房管理暂行规定” 二是通过每周一次的例会强调：在服务过程中实现管理，在管理措施上体现服务。 我校生活区地下水管网，因年久失修，漏水严重。但是，埋在水泥地板下的水管漏水全部直接进入暗沟，很难被发现。今年年初，我们经过认真核算，发现用户表总数与总表运行数差距较大，怀疑地下水管漏水。通过反复查找和多次请供水部门的专业人员用探测仪来进行探测，终于在29号大院找到两个漏水点。每找到一个漏水点，我就督促水电科的同志加班加点进行抢修，尽快解决漏水问题。解决漏水问题之后，东葛路两个生活区每个季度的用水量由原来的8.8万立方米降到6.3万立方米。全年避免浪费10万立方米的水，为学校挽回损失22万多元。 三、积极做好房改的后续工作 在房改的后续工作方面，主要做了两件事： 第一件事是根据自治区的有关政策和我校的实际情况，经过一个多月的修改与征求意见，于十月十日拿出《广西区党校住房补贴实施方案》报校委审议获得通过，并正在有计划按步骤组织实施。 第二件事是克服重重困难, 积极主动履行危旧房改住房改造工作领导小组常务副组长兼办公室主任的职责： (一)学校二月一日下文成立危旧房改住房改造工作领导小组并设立办公室，我于二月四日就主动拟出《危旧房改造近期工作安排》，为尽快啟动我校的危旧房改造工作做计划。 (二)利用春节休息时间加班，经过五天的努力，于二月八日拟出《广西区党校危旧房改住房改造实施计划》讨论稿，正式拉开了我校的危旧房改造工作序幕。 （三）分别在三月十八日和四月七日召开的领导小组成员第一次会议和各部门负责人及各离退休支部负责人会议上，对《广西区党校危旧房改住房改造实施计划》(讨论稿) 进行介绍和说明，普遍获得与会人员的好评。 （四）根据全校职工对危旧房改造提出的127条意见和建议，经过4月下旬至5月上旬反复咨询区直房改办领导和自治区房改办领导，并多次走访旧改工作启动比较早、《改造方案》已获得批准的区环保局旧改办、区党委办公厅旧改办等单位，了解他们的情况，借鉴他们的经验，加班加点于5月中旬拟出有12000多字的《意见解答》第一稿。 （五）五月十日拟出《中共广西区委党校职工住房情况调查表》、《中共广西区委党校职工配偶情况调查表》、《广西区党校危旧房改住房改造意见书》、《户型面积征求意见表》，为危旧房改造工作的加快推进做好了准备。 (六) 根据学校主要领导的意见，于五月十八日拟出有6000多