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教案如何保证产品的质量稳定性
感恩父母 感谢你们 把我带到了这个世界 感谢你们 给了我自由的空气 感谢你们 谆谆的教导 殷殷的嘱托 我长大了 而你们却老了 谁言寸草心 报得三春晖 我会向你们献上一片诚挚的孝心 祝你们永远健康 对部门及岗位职责的理解 系统集成(SI,System Integration):就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术,将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中,使资源达到充分共享,实现集中、高效、便利的管理。 系统集成 负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持。 负责项目及相关技术问题的跟踪和解决,售后设备维护工作。 岗位职责 三、工作总结 项目运维 项目实施 银青高速 无线网桥 视频监控 东毛隧道 语音电话 人员定位基站 隧道监控 停车场 项目全面实施 (IP设置) 银青路基五标 贵州独平高速 项目全面实施 (监控室机柜布线) 四、心得体会 在这段时间的学习过程中,我对部门很多产品从零学起,刚到公司的时候感觉压力很大,经过这些时间的认真学习和实际操作,调整心态,现已完全能融入公司的各项岗位职责和管理制度中。这些时间,感觉不仅仅是工作技能的提深,更宝贵的是对我人生观念和工作认识有了很大的改变,还让我对工作流程和工作方法有了深刻的体会。由于到达公司时间较短,不可能一下子将公司所有产品亲自操作一遍,但通过公司相关文档的学习收获颇多。希望以后有机会多多参加这些的项目。“九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下”只有通过工作中的点点滴滴,脚踏实地做事,才能成为一名优秀的集成工程师。 五、职业发展规划 第二阶段 低姿态起步、踏实做事 虚心请教,加强相关产品学习 成为一名优秀的集成项目管理工程师 相关证件的考取 项目管理流程的学习 第一阶段 第三阶段 如何保证产品质量 质量是什么 质量是什么 ◎质量的标准定义:一组固有特性满足要求的程度 ——ISO9000:2005标准○固有特性;满足要求;程度。 那什么是 固有特性呢? 是谁的 要求? 我们的工资谁发的? 质量理念 站在客户的角度看待产品质量 谁是客户? “买主”是外部顾客 “下道工序”是内部顾客 ---谁是你的下道工序 达到了“顾客要求”, 顾客认可——购买; 满足了“顾客期望”, 顾客满意——再次购买; 超越了“顾客期望”, 顾客忠诚——推荐购买。 满足客户要求会怎么样 错误的认识 好的产品是制造出来的,而不是检验出来的。 工人在产品质量方面存在的错误认识: 1、保证质量是质检员和质量部的工作 2、我们是来赚钱的,只要保证产品的数量就行 3、质检员:孰能无过,品管也不例外 好的产品是如何制造出来的? 就是找出产品生产过程中的不稳定因素,加以改善 扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?” 扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。” 文王再问:“那么为什么你最出名呢?” 扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。” 【心得】事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制 如何抓品质 从产品的不稳定性抓起 不稳定的因素来源于(4M1E) 4M1E变异 变异一:人员 1、老员工跟新员工的技能熟练程度差距 2、有没有特殊的员工可以影响到周围员工的心理 3、员工在工作的时候,有没有执行工艺标准,还是自行判断 4、操作者是不是有工作积极性和自检的意愿。 5、质检员没有做到100%控制 人员管理 三按、三检原则 三按: 1、上岗前必须进行技能培训及现场指导 2、要求员工按工艺、按图纸、按标准操作 2、要求检验员按工艺、按图纸、按标准检验; 3、要求技术部编制工艺、绘制图纸、制定标准。 三检: 1、员工自主检验 2、巡回检验 3、员工之间互检 三不作战 不接收不良品—上道工序的不良能判定吗?谁是你的上道工序? 不制造不良品---自己工序的加工能够遵守作业标准吗? 不流出不良品---本工序产品标准明确吗?会不会检查?你流出的不良品会给客户造成多大损失? 4M1E变异 变异二:设备(量具)
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