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专业成就价值 PAGE PAGE 4 课程网络支持：Http:// 媒体支持 让人均工作效率整体提升1倍的管理魔方，仝博咨询3天经典内训课程 部 门 绩 效 提 升 7 步 法 7 step performance advance in deparment 美国上市公司绩效管理效果调查表明—— 指 标 缺乏绩效管理能力的组织 具备绩效管理能力的组织 总体股东投资回报率 0% 7.9% 实际销售增长率 1.1% 2.2% 员工人均销售额 $126,100 $169,100 绩效管理，管理者不亮剑，谁亮剑？ 专业人力资源管理咨询机构，2006中国100家最具成长潜力咨询公司—— 仝博咨询 3天 激情演绎经典内训课程——部门绩效提升7步法。 ◇ 蜕变 ◇ 提升 ◇ 发展 ◇ ⊙3天，彻底改变管理者管理思维，使管理者产生脱胎换骨的蜕变 ⊙3天，全面提升部门绩效，打造企业核心竞争力 ⊙3天，以管理之力驱动组织发展 欢迎企业将该课程引进内训，联系方式如下： 福州区域（含三明、宁德、南平、莆田）：曹木兰 0592-2381865 厦门区域（含厦门、漳州、泉州、龙岩）：杨东辉 0592-2381872 鞋服行业（福建省内）：郭婷婷 0592-2381863 鞋服行业（福建省外）：陈跃萍 0592-2381867 电网行业：杨景琼 0592-2381862 电厂行业：陈秋蓉 0592-2381866 烟草行业：毛 丽 0592-5503831 绩效决定了企业的生死存亡，只要有目标，就存在绩效；绩效目标的达成是需要管理的；绩效管理（Performance Management）就是管理者确保企业各团队或个人的工作活动及业务成果能够与组织的目标保持一致的这样一个过程，是管理者的核心责任。 【课程目标】 1．提升管理者职业化的管理思维 2．树立绩效管理是管理者的核心责任理念 3．系统掌握管理者管理绩效的7大操作策略 【课程结构】 【课程纲要】 一、绩效前提：管理者的绩效职业素养 1．管理者的绩效职业素养定义 2．绩效职业素养包括的内容——冰山作证 3．两种必备的职业心态——积极自信，感恩惜福 4．绩效体现职业实力 5．做管理专家，而不是专业技术能手 6．有责任才有使命，有目标才有未来 经典故事：猫的爱情 案例分析：张经理为何实现职位、薪水三级跳。 本节目标： 使管理者充分明确经理的角色定位，管理者应担负的管理责任，树立正确的管理者职业心态，明确绩效职业素养的定义和内容。 二、绩效认知：管理者的绩效环境构建 1．绩效管理的模型 2．绩效管理的目的和价值 3．绩效管理谁的责任 4．绩效驱动卓越——组织卓越模型的2大基础1个核心 经典故事：猫和主人的角逐 案例分析：养蜂人组织缘何短命 本节目标：使管理者充分认知什么是绩效管理及绩效管理最终要实现什么目的，特别阐明绩效管理是管理者的第一核心责任，全面激发和唤醒经理人实施绩效管理的主观能动意愿。 三、绩效基础：规划先行 1．规划让你活在第二象限 2．规划的80/20原则 3．成功因素（CSF）和关键绩效指标（KPI），明晰共同成功的愿景 4．规划利器——绩效合约及应用 5．使工作确保可量化可衡量的4维尺度 案例推演：如何治疗肝硬化 本节目标：以生动活波、浅入深出的形式，使管理者掌握工作规划的制定方法，明确工作重点和部门关键绩效指标，奠定管理绩效的基础。 四、绩效保障：过程管理和教练技术 1．只有过程可控，才有结果可控 2．过程管理3策略 3．过程沟通的“363 4．最好的经理是教练 5．教练技术的3个步骤及实施方法 案例研讨：如何做好绩效反馈 案例分析：如何提升小张绩效 本节目标：阐明要确保工作的最终结果，必须要确保过程的可控在控理念，并使管理者掌握过程中的纠编、激励和教练技术，以提升过程管理能力。 五、绩效提升：分析与评价 1．戴明圆环与绩效分析 2．解决问题6步骤 3．5W1H法和鱼骨图法，剖析绩效问题 4．评价的4维模型和管理者的评价责任 案例推演：业绩不佳，为什么？ 案例研讨：管理者为何逃避评价？ 本节目标：使管理者明确光评分但不分析问题、解决问题，绩效评价将没有任何价值的理念，使管理者掌握正确的评价方法和分析问题、解决问题的基本策略，并明确管理者的评价责任。 六、绩效激励：薪酬公平和职业发展 1．薪酬不公平，谁的责任 2．管理者如何