卷烟商品营销之新版本卷烟市场营销教材.doc

中国烟草商业系统营销人员培训丛书 《市场营销》  中国烟草商业系统营销人员培训教材 市场营销篇 目 录 第一章 卷烟市场营销概述 4 第一节 市场营销基础知识 4 一、 认识市场 ... ..5 二、 认识市场营销 ... ...7 三、 市场营销管理 ... ...8 四、 渠道管理 ... .. 10 五、 市场营销新环境 ... .. 13 六、 市场营销的新发展 ... ... 14 第二节 现代卷烟营销体系 17 一、 卷烟营销网络发展历程 ... . 17 二、 以消费者需求为导向的含义 ... .. 18 三、 三位一体的卷烟营销网络的意义 ... .. 20 四、 建立卷烟现代营销体系的途径 ... . 23 第二章 卷烟市场信息采集 27 第一节 市场信息采集概述 27 一、 市场信息采集与营销决策 ... ... 28 二、 市场信息采集的目标 ... .. 29 三、 市场信息采集方式 ... ... 32 第二节 卷烟市场状态调研 34 一、 卷烟市场状态调研的意义 ... ... 36 二、 影响卷烟消费市场状态的因素 ... . 38 三、 市场状态调研的实施 ... .. 43 四、 市场状态调研结果应用 ... . 44 第三节 品牌与消费行为调研 46 一、 确定调研内容 ... ... 47 1  中国烟草商业系统营销人员培训教材 市场营销篇 二、 设计调研问卷 ... ... 53 三、 调研方式的选择 ... .. 59 四、 专项调研的组织 ... .. 61 第四节 零售终端信息采集 63 一、 终端信息采集概述 ... ... 64 二、 终端动销监测 ... ... 65 三、 一线人员市场信息反馈 ... . 70 第三章 市场分析与需求预测 77 第一节 市场信息分析概述 77 一、 认识卷烟市场分析 ... ... 78 二、 卷烟市场分析 ... ... 79 三、 市场分析的方法 ... .. 80 四、 分析报告的撰写 ... .. 81 第二节 问卷调研的信息处理 87 一、 调研信息的初步整理 ... .. 88 二、 调研数据分析 ... ... 92 第三节 终端监测的数据分析 103 一、 终端监测数据的复核 ... ... 103 二、 社会库存分析 ... . 105 三、 零售价格分析 ... . 107 四、 市场信息的综合研判 ... ... 108 第四节 卷烟需求预测 112 一、 认识卷烟需求预测 ... . 113 二、 需求预测的实施要领 ... ... 116 三、 预测需求总量 ... . 118 四、 预测品类需求 ... . 119 五、 分品类预测品牌需求 ... ... 121 六、 需求预测的常用工具 ... ... 122 第四章 货源规划与货源组织 131 第一节 卷烟货源规划 131 一、 货源采购目标 ... . 131 二、 货源规划的内容 ... ... 132 2  中国烟草商业系统营销人员培训教材 市场营销篇 三、 货源定位 ... ... 133 四、货源管理类型与采购策略 ... . 148 五、 管理工商合作关系 ... . 140 第二节 卷烟货源组织 145 一、 货源采购计划 ... . 145 二、 卷烟库存管理 ... . 149 三、 货源组织工作的绩效评估 ... . 155 第五章 货源投放及市场策略 158 第一节 卷烟货源投放 158 一、 认识卷烟货源投放 ... . 159 二、 终端细分方法 ... .错误!未定义书签。 三、 投放策略模型 ... . 167 四、 货源投放策略 ... . 170 五、 市场调控与投放策略评估 ... . 172 第二节 卷烟渠道管理策略 176 一、 渠道策略类型 ... . 177 二、 卷烟渠道管理 ... . 178 三、 卷烟终端管理 ... . 182 四、 卷烟市场状态评估 ... . 183 第六章 卷烟市场营销新发展 186 第一节 电子商务 186 一、 认识电子商务 ... . 186 二、 卷烟电子商务形式 ... . 187 第二节 数据库营销 194 一、 认识数据库营销 ... ... 195 二、 卷烟营销数据库的构建与维护 ... .. 198 三、 卷烟的数据库营销的实施 ... . 199 [参考文献] 203 3  中国烟草商业系统营销人员培训教材 市场营销篇 第一章 卷烟市场营销概述 本章学习目标:  掌握市场和需求的含义；  掌握市场营销的定义、本质，了解通常情况下的营销管理过程有