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宜阳县运管所政务公开汇报材料
为积极推进依法行政,促进我所提高管理水平和服务效率,提高运政工作透明度,确保工作规范化、经常化、制度化。强化机关约束监督制度,方便运输业户办事。我所认真贯彻落实党的十七大五中全会精神,以三个代表重要思想为指导。在县委、县政府的正确领导下,在县交通运输局的关心指导下,结合工作实际,切实做好政务公开工作。努力维护社会和谐稳定,取得了较好的成绩,现将近年来我所政务公开具体工作情况作如下汇报:
组织机构健全
为确保政务公开规范开展,我所成立了由所长任组长,书记任副组长,各相关股室负责人为成员的政务公开工作领导小组。统一思想、提高认识、全力推进政务公开工作,领导小组下设办公室,办公室设在所办公室,程远兼任办公室主任,做到了有组织、有落实。
二、成立运政服务大厅,实行“一站式“服务
为积极推进政务公开,方便前来办事的群众,缩短办事流程,积极开展“一站式”服务,去年我所成立了运政服务大厅,按照《中华人民共和国道路运输条例》的规定,主要负责全县道路运输行政许可,车辆二级维护签章和运输证件审验等工作。运政服务大厅是运管部门的对外“窗口”,设客运、货运、维修、综合四个窗口,对运政服务大厅进行了装修,配备了空调、饮水机等服务设施。安排专人集中办公,对外全过程公开,对具体业务办理流程给予了公示。内设机构及领导主要职责,办事依据,投诉电话,群众意见箱等。同时在强化责任意识,全面推进当日受理当日办结工作制度。服务大厅办事效率和服务水平明显提高。
三、政务公开形式
我所政务公开工作结合部门实际,注重实效,形式灵活多样。进一步完善政务公开制度建设,加强民主监督,定期公开政务,实行制度上墙,高效服务群众,通过设立举报电话等形式强化约束监督机制。
四、设立政务公开意见箱
在办公楼门前设立意见箱,广泛听群众对政务公开工作的意见,并认真做好督导工作。同时,还设立了咨询台和举报电话,收集整理群众意见,方便群众反映情况,解决群众实际困难,把强化检查监督贯穿于政务公开的每一个环节,促进我所政务公开不断向深层次推进。
通过开展政务公开工作,加强了组织领导,严格了工作程序,营造了良好的舆论氛围,为维护我县道路运输市场和谐发展起到了一定作用。
宜阳县运管所
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