手机服务在图书馆的应用需求调查和部署方案研究.pdfVIP

第29卷摇 第8期 情摇 报摇 杂摇 志 Vol.29摇 No.8 2010年8月 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 JOURNAL OF INTELLIGENCE摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 Aug.摇 2010 手机服务在图书馆的应用需求调查 和部署方案研究 Library Mobile Services - survey of Its User Demands and Analysis of Its Deployment Scheme 董 晓 霞 (北京邮电大学图书馆摇 北京摇 100876) 摘摇 要摇 随着移动通信技术的迅猛发展,图书馆开展手机服务已经成为一种趋势,在对北京邮电大学的图书馆手机 服务需求调查问卷的设计思想进行了说明,并以调查问卷收集到的数据为基础,分析图书馆手机服务的用户需求以 及图书馆的手机服务部署方案,并针对图书馆的手机移动部署方案给出了相关的建议,并指出了调查问卷存在的不 足及下一步的工作。 关键词摇 图书馆摇 短信服务摇 彩信服务摇 WAP摇 电信运营商摇 软件工程 中图分类号摇 TP250摇 摇 摇 摇 摇 摇 文献标识码摇 A摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 文章编号摇 1002-1965(2010)08-0174-04 0摇 引摇 言 1摇 查问卷说明 随着通信、计算机技术的飞速发展和移动通信费 调查问卷以北京邮电大学的师生作为研究样本, 用的降低,我国手机的普及率在逐步增高,截至2009 教师和学生的比例是1:5,主要目的是为有针对性的、 年5 月份,我国移动电话用户已达到 67 880. 1 万 合理地部署读者手机服务提供支撑。 在内容上,此次 [1] 户 。 目前,手机用户对于语音服务以外的其他各种 调查问卷主要从以下三个方面着手设置了12个问题: 各样的手机服务已不再陌生,部分手机服务已经成为 a.调研读者当前手机及服务使用情况:共设置了两个 了我们日常手机应用的一部分,例如:手机短信业务, 问题,分别对读者所选运营商及其所使用的手机服务 艾瑞克咨询的《中国移动增值行业发展报告2007 ~ 的情况进行了调查。 b.调研读者对于图书馆手机服务 2008》显示2007年的手机短信服务的市场收入份额占 的认知度和意愿性:共设置了3个问题,分别对手机服 中国移动增值服务总市场规模 1 050 亿元的68. 务优势、读者使用手机服务的意愿性以及阻碍读者使 [2] 2% 。 随着3G和移动互联网技术的应用和普及,手 用手机服务的因素进行了调查。 c.调研读者对图书馆 机将会像一台在线的掌上电脑一样,不仅可以为用户 手机服务的需求内容:共设置了7个问题,根据手机不 提供通话、短信等传统的手机服务,而且还可以提供高 同的服务类型,分别对手机短信、彩信以及WAP 的服 效实时的网络和多媒体服务。 作为信息集结地的图书 务需求进行了调查。 馆领域,也早已关注这种新的服务形式并已开始相关 在形式上,本次调查问卷共设 12个封闭式问题, 的研究和实践。 国外这方面的研究和应用起步较早, 单项选择和多项选择同时使用。 在问卷设计过程中, 例如在2000年左右日本富山大学图书馆和东京大学 征求有关专家的意见,并进行了多次的调整和修改,对 [3] 图书馆就开通了i_mode 手机书目查询系统 。 国内 某些问题,又进行了二次回访和深度访谈。 问卷发放 近几年也开始了这方面的研究,部分机构已经有了实 方式