德才兼备,打造职业经理人.docVIP

《德才兼备，如何打造职业经理人》笔记 包小村 2009-8-15 1角色定位是第一的。 2市场的稀缺资源不再是资本，而是优秀的人才。 3大道至简。思维是一个时间沙漏，多一些思维负担，就多一些智力成本。 4伟人的共同特点，胸怀宽广。胸怀有多宽，事业就有多广。 5一将无能，累死千军。 6分清主次，精简细致。效果重于效率。不要盲目从细节入手，先要统筹规划，分清轻重缓急再下手。但大业不忘小节。要善于“补短板”。 7组织。结合平凡的人，做不平凡的事。 一、素养篇 1道德。上进心、胸怀宽、顾大局、自知、忠诚、公道、谦逊。 三心文化与四类员工。 三心文化：员工的责任心、中层的上进心、高层的事业心。员工不能没有事业心，管理者要有上进心，高层要有事业心。 责任心，主动承担责任，客观、务实，不以个人兴趣为出发点，负责到底。(员工不管做任何事情，都至少对自己做的事负责任。) 上进心，敢于面对环境压力，知难而上，迎接挑战，开拓进取。(敬业精神：对事业有坚定的信念与追求，对工作精益求精，不断总结和完善，超越自我。) 事业心，就等于你这个人卖给了公司，你所有的思维模式、想法一定要与公司一致，要站在公司的立场和角度而非个人的角度去思考问题。 四类员工：专门利己、己多公少、公多己少、一心为公。 胸怀：善意理解对方，欣赏对方，学会宽容、妥协，任人唯贤，具有合作精神。不懂得吃亏，妥协，忍让，做不成大事。(冲动是魔鬼) 眼界：退出画面看画，站位高远、立意高远、超越环境。联想的费用预算(头顶三尺帽，不怕砍三刀)。 自知：正确评价自我，能看到不足，经得起批评和表扬。 公正：不感情用事，不以偏概全，心胸坦荡只惟真。 廉洁：没有特权，起表率作用。 谦逊：尊敬上级，和睦同事，礼贤下属，善待朋友。 忠诚：靠得住。责任感第一，大局观第二，胸怀第三。 2职能。职业赋予的能力。 经理人的“天龙八部”。 心态积极：经理人的心态、情绪不仅仅是个人问题，更能影响到整个部门的业绩。 经营意识：节流难，开源更难!开源节流是盈利的法宝。净利润率2%，1000万元的销售收入的利润是20万元，节约20万元的利润是20万元。 财务预算管理：财务报表，是了解企业经营情况的关键。经理主要看现金流量表。 依法办事：法律、法规、政策与企业制度。 团队建设：团队建设与指挥的能力。精准定位。长处让人辉煌，短处决定命运。 过程控制：好过程，好结果。 用人激励培训、 时间管理。 3才能。个人具备的能力。 洞察力：终极思考，本质、长远、局外、主流。70岁的终极思考。(一是拥有多少钱？二是身体怎样？三是爱人怎样？) 创新：99%的继承加1%的改革。大胆设想，小心求证。如“早餐奶”、“晚上好”。杯中美容院，壶中健身房。 总结：锤炼思路、深层分析、寻找差距、完善规范、再次培训。 务实：光说不练，假把式；光练不说，傻把式；能说会练，真把式。 带队伍：事必躬亲与完全放手都是管理的大忌。无法和别人合作的人会极大地削弱组织的实力。 承担责任。 好经理。勇担责任，高瞻远瞩，宽宏大度，关心下属，说到做到。会协调、有经验、能吃苦、效率高。 差经理。不许提负面问题，讲假话，不为下属辩护，与下属无私交，犹豫不决，不知已短，否决下属新构想，以罚代奖，不说谢谢。 二、角色篇 1角色认知。 人力资源的管理者。选（招聘或提拔）、用（知人且善任）、育（培训或师徒）、留（精神与物质，精神有事业、感情、文化；物质有薪酬、福利、奖励。）。知人离不开绩效管理。绩效管理的三个关键，一是目标设定，月初和年初计划；二是过程控制，指导并反馈；三是期末（月底或年底）考核。 上级决策的推进者。上级的助手，提供必要信息和决策建议；对交付的事情敢担当，提条件。 下属成功的护航者。管理是服务、理顺。经理人先是下属的教练，后才是老师、领导、组织者。“创业江西”，干部要创事业，能人要创企业，老百姓要创农业。要全力支持下属的工作。员工无错，员工的错，就是经理的错。 同事得力的合作者。主动配合，积极协调矛盾。 部门员工的影响者。经理人决定部门文化，企业家文化决定企业文化。 合格经理人的15条标准。 01体力是否良好？ 02是否积极发现、寻找问题？ 03问题发生时，是否碰巧在场？ 04是否乐意与人竞争？ 05是否能简化，抓重点？ 06是否能分轻重缓急？ 07是否能预料决定的所有后果？ 08是否令人相信实践诺言？ 09是否怀疑利他主义者？ 10是否存在合作默契？ 11是否满足抢功发生时？ 12是否耐心倾听？ 13是否经常发脾气？ 14是否能忍受批评？ 15是否懂得分派工作与推卸责任的区别？ 2角色转换。 三大心态。 技术专家：手握实权的管理者的强硬的技术专家的心态，有巨大的负面影响。 领导者：做正确的事，做正确的决策。 管理者：正确地做事。 六大角色。 规划者：确定业务方向与目标、确定