网络维护规范.docVIP

总则 1.1 为保证广电网络的安全运行，规范广电网络维护工作，特制定本规范。 1.2 本规范规定了工程部门、工程施工人员在网络维护过程中的职责。 1.3 本规范规定网络维护其他具体情况。 2 网络定期维护制度 2.1 网络维护坚持“预防为主，维修为辅”的方针，各分区包干的责任人，必须经常性检查所在区域的线路网络，及时了解系统运行情况，进行适当的调整和更换，确保网络正常进行。 2.2 必须确保线杆、钢绞线、铁件、挂钩等架设规范化，地线等防护措施齐全且达到规定标准。 2.3 各区责任人每周抽测2—3节放大器，并找3—5个用户测试终端电平。各分区包干人每季对各光机输出电平进行检测并记录在册。 2.4 每月对所辖区支干线路逐杆、逐线维护一遍，检测所在放大器工作是否正常；电缆是否破坏、老化、浸水；钢绞线是否折断；挂钩是否脱落；并及时修复调整。 2.5 每季度维护到户，至少从每幢楼、每排房到防雨盒维护一遍，清除有关线路障碍，检查放大器供电系统是否正常。 2.5 每半年检查一次传输器件（放大器、馈电器、接地线、分支分配器等）是否牢固，防水性、屏蔽性、密封性是否完好，并及时修复。 2.6 做好月、季、年的维护，并做好档案的保管工作。 3 城区广电网络维护细则 3.1 城区维护员要对辖区内广电网络加强巡检，分片分段设专人负责管理和维护，并实行责任制，发现问题及时处理，以确保线路信号安全正常高质量传输。 3.2 要坚持故障维修、定期巡回检修和特殊巡回检修相结合的原则。加强辖区内线路的维护和管理。 3.3 故障检修：在接到用户故障报告后，要立即派人检修，一般故障排除不超过24小时，重大故障排除不超过72小时。 3.4 定期巡回检查：各站要对辖区内所有线路每月定期巡查一次，发现问题及时处理。 3.5 特殊巡回检查：每遇大风、大雨、冰雹，重要广播电视节目转播等情况，要特殊进行巡检。 3.6 每季度维护到户，至少从每幢楼、每排房到防雨盒维护一遍，清除有关线路障碍；检查放大器供电系统是否正常。 3.7 随着气温变化，每半年进行一次终端信号测试周整，并对天线的防雷地线、工作地线进行检查，及时调整好网络电缆的垂度，以提高线路可靠性。 3.8 要备有事故报告登记和检修记录，记录要完整准确。 3.9 更换、报废的设备要认真登记，严格管理。 4 维护管理规定 4.1 全体维护人员要确立“以护为主，以修为铺”的原则。 4.2 维护人员统一实行挂牌服务，必须注意自身及公司形象，不准向用户吃、拿、卡、要。 4.3 无论刮风、下雨、冰雪，维护人员必须到班；节假日因特殊情况，公司通知（电话）休息人上班，绝不准借口推辞。 4.4 每天维护人员准时上班由派工员填好派工单（其它时间保持手机、小灵通畅通）外出维护，修理后地记录簿上签字，并注明故障原因和维修情况，记录簿统一编号，不许丢毁，乱涂乱改，更正时由领导审批。 4.5 维修人员按投诉时间、范围及主、支干线顺序，突发故障（如交通事故、城建改迁）重点优先抢修。 4.6 故障维修按服务承诺制度执行。对特大工程48小时内无法完工必须临时接通信号。重要播出内容，24小时维修，对特殊故障需要采取应急措施。 4.7 维修要保证质量，坚决杜绝应付事故，如有此事严肃查处。 4.8 维修达到“三不走”，即各项指标不达标不走，画面、声音不清晰（除电视机故障外）不走，用户不满面意不走。 4.9 维修人员如有违背上述规定，视情节轻重给予处罚，直到离岗。 本规定解释权归工程部。 本规范自下发之日起实行。 -------- 欢迎下载资料，下面是附带送个人简历资料用不了的话可以自己编辑删除，谢谢！ 蒋rong超 男 | 已婚 | 1988 年9月生 | 户口：湖南永州 | 现居住于广东深圳-宝安区 3年工作经验 | 团员 | 身份证： 广东省gz市宝安区518101手机) E-mail: 314855817@ 求职意向 ·工作性质： 全职 ·期望职业： 销售业务、销售管理、市场 ·期望行业： 专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务 ·工作地区： 深圳 ·期望月薪： 4001-6000元/月 ·目前状况： 我目前处于离职状态，可立即上岗 职业目标 喜欢营销管理类工作，喜欢有挑战的工作，大学四年一直在挑战自己，挑战自己的极限，一直在做营销的兼职，坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己，在各方面都要从严要求自己。相信自己总有一天会成功的！只有自己不敢做的，没有做不成的，做销售10分靠天，九分靠人做，市场是人做出来的。 工作经历 2013/01 -- 2014/04 电脑专卖店 | | 市场主管 行业类别：计算机硬件