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团队列名 操作流程及要点 卜淑敏 团队列名 团体列名是一种结构化的研讨的方法。为了避 免个别人控制会议 ，让所有小组成员在规定的时间 内独立思考并记录下自己的观点 ，然后按照预设的 程序收集观点 ，直至穷尽所有人的观点。 团队列名的实施流程 主持人发言 宣布结果 个人独立准备 小组决策 个人发言 小组讨论 步骤1 ：主持人发言 主持人发言的操作步骤 n 陈述并澄清议题 n 规定时间并安排计时员 n 安排记录人员 n 说明规则 n 鼓励所有人思考 步骤2 ：个人独立准备 独立准备的关键点 n 规定独立准备时间即每个人需要提供的观点数量 n 小组成员思考并记录 自己的观点 n 不允许讨论 n 创造一个安静的环境 ，主持人一般不在这个过程中说话 步骤3 ：个人发言 个人发言的方法 n 按顺序轮流发言 n 一次只讲一条 ，别人讲过的就略过去 n 没有意见就越过去 n 穷尽所有人的意见 n 所有发言写在活动挂图或活动卡片上 n 期间不评论其他人的意见 ，但是可以简单澄清 步骤4 ：小组讨论 n 对每一条意见进行讨论 ，可以澄清、可以同其他条 目合 并。也可以删除 ，如果有新的意见 ，也可以进行补充完 善 n 在讨论每一条意见过程中 ，询问是否有启发。如果突然 出现了新的观点 ，可以随时加进来 n 所有意见梳理完成后 ，可以进行观点的整合 步骤5 ：小组决策 小组决策的两个要点 n 所有成员根据 自己认为重要和准确的程度从全组列出的 意见中选出若干条 （例如5条 ），并排列打分 （例如排 列第一的给5分 ，排列第五的给1分 ） n 全组把分数相加 ，得分最多的前5项即为集体的意见 步骤6 ：宣布结果 宣布结果步骤 n 回顾研讨过程 n 重申决策过程 n 明确下一步行动 n 感谢各位参与 团队列名 “一二三四”规则 一发言 ：每人都要发言 ，但每次只能一人发言 ​二追求 ：追求数量、追求创意 三不许 ：不质疑、不批评、不打断 ​四学习 ：视不同意见为学习的机会 主持人的定位 主持人做什么 主持人不做什么 n 把控方向 ，确保团队不偏离 主题 n 指挥家 n 保持中立 n 对大家的想法进行点评 n 积极聆听、提问、复述 n 参与讨论 n 归纳大家的想法 n 控制各环节的时间 n 补充内容 主持人是引导者 ，职责就是管理好