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聚美优品公共关系调查研究报告 新闻112班 谢涵彬 1026210625 聚美优品公关策略调查研究报告 概要： 调查目的：此次调查活动的目的：第一，完成公共关系课程作业，加深对课本知识的理解并应用与实践；第二，锻炼自己的交际能力、实践能力，了解和尝试如何完成调查报告；第三，聚美优品网的公关策略有借鉴意义，值得研究探讨。 调查对象：聚美优品网 调查内容：聚美优品自我形象的调查；聚美优品公众形象的调查 调查方法：重点访谈法、问卷调查法 正文： 一、聚美优品自我形象的调查 引言：聚美优品网作为中国第一批从事化妆品垂直型专业网站，借团购之力逐步发展成一家有影响力的新兴B2C 电子商务平台。其公司对于自我形象的塑造在各个方面尽有体现，不管是CEO陈欧“为自己代言”，还是“拆封30天无条件退货”的用户体验，都是其为了向受众传播其公司的宗旨：“聚集美丽，成人之美 聚美优品的前身是团美网，中国第一家专业化妆品团购网站，也是中国最大的化妆品团购网站。在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用Jumei全新顶级域名。2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C，打造另类的时尚购物平台。 创始人介绍 陈欧：CEO 16岁留学新加坡，就读南洋理工大学，2