二代证常见问题及解决方法-身份证补办.docVIP

二代证常见问题及解决方法 一、软件问题及解决办法 运行软件后，拍照框为白色？ 如图所示： 原因1：打开拍照软件后提示“是否连接相机”点击了“否” 解决方法：重新打开软件，是否连接相机，点击“是”。 原因2：相机没有电。 解决方法：重新插下电源线，如果还是没有电的话，请更换相机电源。 带电池的相机检查下电池有没有电，如果没有请更换电池。 原因3：数据线有问题，或者是电脑的USB接口有问题 解决方法：更换数据线重新连接或者是换个电脑的USB接口连接 原因4：相机未开机。 解决方法：1、关闭软件 2、打开相机电源 3、运行软件。 原因5：相机未正确安装驱动程序。（需要驱动指的是爱国者的卡片式相机） 解决方法：爱国者W148相机驱动方法： 1、首先右键点击桌面上“我的电脑”图标—选择管理—设备管理器，如图所示： 2、双击如图所示带问号的设备，点击重新安装驱动程序，然后选择从列表或指定位置安装，点击下一步， 如图所示 3、再选择搜索中包括这个位置，单击浏览按钮，如图所示 4、找到w148相机的驱动目录，默认为C:\Program Files\科泰华证卡数码相片采集系统\Drivers\W148，如图所示： 单击确定，再单击下一步完成安装。 2、使用单反相机的用户在打开软件的时候出现拍摄预览框及照片模糊不清楚？ 原因：单反相机镜头没有调整到AF档位。 解决：单反相机镜头上有个AF\MF档位开关