护理科学沟通有效沟通路径指南与自我保护能力提示年月印刷稿.ppt

护理科学沟通、有效沟通路径指南与自我保护能力提升 编纂/主讲：陈云芳律师 2013年 医疗风险规避路径 认识医疗风险 ——多发性、不确定性、严重性、可控性 熟知医疗特点 ——看得见、不可复制、不可逆转、结果无法苛求/过程必须规范 权利义务清晰、准确 医疗义务 授课特点及要求 以案说法——实用性强 参与讨论——启发思维 结论开放——符合客观 法律指导实践——法律、法规、规范 理论联系实际——方法、策略、技巧 医疗法律效力层级 医疗卫生法律、行政法规、规章 宪法——母法、根本法 医疗法律——侵权责任法、执业医师法、母婴保健法、药品管理法、红十字会法等 医疗行政法规——医疗机构管理条例、计划生育技术服务管理条例、医疗器械监督管理条例、中医药条例、医疗事故处理条例、护士条例等 医疗规章——医疗美容服务管理办法、外国医师来华短期行医暂行办法、中外合资、合作医疗机构管理暂行办法、产前诊断技术管理办法 我们的护士？ 护理工作特点 三分治疗，七分护理 ——业务护理：综合护理、专科护理 ——生活护理 ——病房管理 ——……… 护理法律分析 ——护士接触病人机会多，则风险暴露概率高 ——护士从事工作复杂，则风险防范要求高 ——护士与院内人员接触多，则危机应对能力要求高 国际病人安全目标 正确识别病人； 提高有效的沟通； 提高高风险药物的使用安全； 确保正确的手术部位、正确的手术操作、正确的手