第十二讲企业文化与学习型组织.pptxVIP

学习型组织文化建设华中科技大学经济学 孙焱林EMAIL:mailto:sylw33@sylw33@tel营企业短命的根本原因：自杀。战略决策失误资金链断裂：英雄气短！缺乏良好的企业文化————制度不健全————好的习惯没有养成好的习惯等于成功！习惯成自然！好的学习习惯意味着什么？好的饮食习惯意味着什么？好的工作习惯意味着什么？江山易改，本性难移！《三字经》说：人之初，性本善。性相近，习相远。《追求卓越— 美国管理最佳公司的经验》一书访问了全美最优秀的62家大公司，归纳出它们成功因素的八个方面——条条都是企业文化： (1)行动神速。提倡快速地学习，快速地试验，快速地生产，快速地解决问题。 (2)顾客至上。主张把顾客视为“衣食父母”。坚持高质量的产品和服务，以被顾客牵着鼻于走为荣，把售后服务视为改善管理的起点。 (3)支持创新。企业千方百计地鼓励创新，设立各种创新小组，积极为各种大胆试验提供条件。创新成功者树为英雄，创新失败者也绝不指责。 (4)尊重员工。要使员工对在公司工作产生安全感和家庭温暖感。 (5)重视价值观。美国杰出公司极为重视塑造本公司的共同价值观和共同信念。 (6)不离开本行。坚持以专业化为主，把多角化经营建立在某些共同核心技术和核心力量的基础上。 (7)精兵简政。减少管理层次，压缩编制，裁减冗员，提高工作效率。 (8)宽严并举。纪律和要