课程论文参考2基于SAS数据挖掘的电商平台商品销售应用研究.docxVIP

西南财经大学Southwestern University of Finance and Economics数据挖掘课程论文论文题目：基于SAS数据挖掘的电商平台商品销售应用研究学号姓名：指导教师：2015年 6月基于SAS数据挖掘的电商平台商品销售应用研究摘要随着互联网技术的发展，电子商务平台已成为众多零售商主要销售渠道之一。因此，如何选择自身销售的商品，在激烈的市场竞争中至关重要。本文采用京东三天的爽肤水交易记录与评论信息，通过SAS的EM数据挖掘模块,分析影响商品销量的主要因素。通过描述性统计发现，市场中的商品类型分布不均匀。通过建立关联分析，我们发现消费者对优质品牌和具有保湿功能的产品，有更高的购买倾向。然后建立决策树模型，通过构造损益矩阵，以收益最大为目标，得出了商家的最优决策树模型。通过结果本文发现，对于爽肤水这类商品，消费者更倾向于选择知名品牌，并且对特定功效美白、控油有更高的需求，同时也倾向于购买成套出售的产品。对于商家而言，在满足消费者的需求的同时，采用较低的定价模式，也能达到薄利多销的效果，获得更多的收益。【关键字】?电商平台交易记录关联分析决策树SAS数据挖掘绪论1.1研究背景联合国贸易和发展协议3月发布《2015年信息经济报告》称，在全球130个经济体重，中国实际上已经成为全球对打的“企业对消费者电子商务”市场。艾瑞咨询统计数据显示，2015Q1中国电子商务市场整体交易规模达3.48万亿元，环比下滑10.1%，同比增长23.8%。从同比增长来看，增速较2014Q1亦有所下滑，中国电子商务市场已进入成熟期。而在过去几年，中国的化妆品行业稳定增长，零售销售总额从2010年的1362亿元人民币增长至2013年的2209亿元人民币，年复合增长率为17.5%。到2018年，预计这一销售额将达到4318亿元人民币，2013年至2018年的年复合增长率为14.3%。化妆品零售渠道中商超、专营店、百货商店、电商、直销和其他的比例也在不断变化，其中，网络渠道从2006年占比的0.7%到2012年的13.1%，大幅上升。由上可见，化妆品行业仍有很大市场发展空间，而网络已成其重要的销售渠道。随着中国电子商务市场的逐渐成熟，化妆品在网络的竞争将日趋激烈。我们发现不同企业的化妆品市场份额有很大不同，定性来看，品牌、价格、功效、评价等都对其销售有很大影响，因此，我们期望找出影响化妆品销售量的重要因素，以便对企业制度营销策略提供建议。1.2研究意义随着化妆品网络渠道销售竞争越来越激烈，各大企业必须做出相应的营销战略来提高销售量，而要制定相应的营销战略，必须对用户行为进行研究，找出影响消费者购买化妆品的因素。因此，对影响化妆品销售量、销售额的因素的研究非常必要。本文通过研究影响化妆品销售量和销售额的因素，期望找出影响消费者购买不同化妆品的重要因素，从而对化妆品公司提供改善建议。1.3研究内容和研究方法本文主要以京东平台上的化妆品为例来研究影响化妆品销售的重要因素。通过相关数据来看，影响化妆品销售的因素包括品牌、价格、功效、容量、套餐、评分等，我们利用sas企业数据分析对其进行相关建模，通过分类、关联分析两种挖掘方法来找出影响化妆品销售的重要因素文献综述通过查阅文献，本文发现，产品属性、消费者购买偏好以及其对商品的销售量等影响，长期以来收到广泛的关注。与本文研究相关的文献研究大致有以下几个方面：2.1产品属性（孙洪杰等，2011）认为在消费过程中，消费者的购买偏好一般是基于比较完成的，在比较的过程中，产品属性比较是重要组成部分。产品属性按不同划分标准有很多分类。（Voss 等，2003）指出产品本身包含了两种属性，即功能属性和享受属性，消费者在购买产品时会从功能属性和享受属性这两方面做权衡。（徐剑，2005）按竞争因素将产品属性分为经济属性和技术属性；从产品属性与新产品购买行为的关系角度，（陈文沛，2013）将产品属性划分为技术属性和市场属性。本文研究将产品属性作为对产品销售量的影响因素进行研究，包括产品的功能属性以及价格、品牌、顾客评分等属性。在产品购买过程中，消费者有自己的偏好，这是一种消费者倾向于消费某种特定商品亦或特别钟爱消费某种商品或服务的心理行为。（汪出，2013）指出消费者心理偏好特征的形成不但受先天生理素质的影响，而且还受来后天的社会实践的影响，并且后者的影响力更大。由于消费者自身的生理素质和周围环境不同，以至于消费者形成不同的心理偏好特征，进而产生不同的购买行为。2.2在线商品销售在电子商务平台购物，商品的销量对于顾客的购买行为起着重要作用。（任婕、彭晨，2015）网络购物者在进入购物网站输入商品大类名称后，会在按照“销量”，“价格”，“人气”，“综合”进行排序，购物平台默认的排序方式为按照综合排序。在进行网络购物消费