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关于女大学生卫生巾使用的调查报告 陈 X X 一、调查前言 在现代社会中，女性的健康越来越受到重视。关爱女性健康最基本的要求就得出她们日常生活中必不可少的用品出发——卫生巾。前段时间的棉花等原材料的物价飞涨，部分卫生巾的假冒伪劣以及质量低下都给女性消费者带来了一定的恐慌。为了让女性消费者重立信心，更加感受到社会的关爱，我们特做此次调查。 二、调查目的 （1）了解女大学生对于卫生巾用品的生理需要和心理需要，以探求她们购买该类产品的直接和间接的原因； （2）了解女大学生对于不同的卫生用品的使用情况以及购买情况，以获取女大学生对卫生巾、卫生棉球、护垫等产品以及其具体类别（如日/夜用、护翼/直条等）的使用率、使用情形、使用频率、购买量、购买地点、购买频率等基本情况； （3）了解大学生对于卫生用品的不同品牌的使用态度及评价，通过大学生自身的使用经验，来了解她们对各品牌以及其各类型产品在各产品特性（如安全性、 吸水性、舒适度等）方面的评价和提出的要求； 三、调查范围 女院部分大一至大三的学生们。 四、研究方法 通过网络发放问卷调查100份，回收了91份。 五、调查正文 （一）本次调查的对象是广东女子职业技术学院全体女生，其中大一、大二的比例各占40%，大三的比例占20%，所占比例如图1.1所示： 图1.1 （二）根据调查我们得出了一下几点： 1.品牌知名度调查表明，大多数的人都知道七度空间，比率达到了 64%，以下依次是护舒宝、苏菲、洁婷、其它，具体见图2.1： 图2.1 2. 价格调查表明，价格在15-20元的卫生巾最受欢迎，有 58%的消费者经常购买。经常购买21-30元的消费者也达到了31%，两项合计达到 89%，仅有一小部分的人能够接受 30 元以上的，也就是说在 10 个购买卫生巾的人当中就有 8 到 9 个人会购买 15-30 元这间的卫生巾，见图3.1： 图3.1 3.选择品牌原因的调查结果表明，消费者最为在意的就是该卫生巾品牌使用时的舒适度，比率达到69%，其次有23%的人会在意价格，在品牌知名度这方面也有一定的影响，占 8%，如图4.1： 图4.1 4．购买时间的调查表明，绝大部分女性会在经期时选择购买卫生巾，比率达到了 64%，仅有 29%的消费者会在促销打折和赠送试用装的时候购买，还有一小部分人会在其它时候购买，具体见图5.1： 图5.1 5.产品类型调查表明: （1）大部分女生在购买时偏向于无香型，其比例达85%，具体如图6.1所示： 图6.1 （2）大部分女生在选择卫生巾表层时会选择棉柔型，其比例达68%，具体见下图7.1： 图7.1 6.品牌忠诚度调查显示，52%的人愿意使用她们现在使用的卫生巾品牌，并且不大愿意尝试新牌子的卫生巾，48%的人愿意或无所谓的态度。 7.满意度调查表明，消费者对于现在使用的卫生巾品牌，54%的消费者持满意态度，12%的消费者非常满意，30%消费者态度一般，不满意与非常不满意的人各占 2%，具体可见图示8.1： 图8.1 （三）结论 针对调查样本的抽样调查显示： ①影响大学生购买因素有：卫生巾质量、价格、外包装、 购买便利、促销力度、店主或服务员推荐等。 ②购买的途径主要以超市购买为主，而较少从便利店、卫生巾专卖店途径购买。女院大学生们普遍看好现在卫生巾市场，认为卫生巾质量较好，只有极少部分的人在使用卫生巾的过程中出现不良反应，还有少部分人认为目前卫生巾的质量还需要提高。 ③对于卫生巾的价格方面，一般月平均在这方面的花销在 20 到 40 元左右，普遍认为价格偏高。 （四）建议 1．国家相关部门。 （1）加强卫生巾市场打击力度，打击卫生巾造假、售假的不法行为；完善市场监督体制，制定相关条例，对造假、售假的不法商家进行严厉惩处。 （2）国家相关部门对卫生巾市场价格涨幅进行适度调控，以防卫生巾价格的过大变动引起对卫生巾市场经济的骚动。 2.销售商和生产商： （1）制定合理的产品价格。由于物价的上涨，卫生巾市场的的价格也水涨船高。由于女性消费者几乎每月的固定需求，愈来愈高的价格让女性消费者对产品存在一种抱怨心。 （2）生产优质的产品。新闻上所曝光的 “卫生巾黑作坊”、 “假冒伪劣”、“次品回收再包装”等等一些事件让众多女性消费者带有一定的心理阴影。生产商严格把关质量问题，恢复女性消费者的消费信心。 3．女性消费者： 身体是自己的、健康是自己的。女性作为卫生巾市场的消费者，应主动地去了解卫生巾市场的具体情况，根据自身的需要去购买适合自己的卫生巾，在日常生活中，更要注意细节。 （1）主动了解