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浅谈目标导向的绩效评估制度对员工的激励
刘鑫
西南大学育才学院 管理学院 重庆
摘要:建立激励机制来对员工进行有效激励,能够提高员工的工作绩效。绩效评估是企业认识和评估员工的重要的手段,目标导向的绩效评估将目标管理和绩效评估结合起来,运用目标管理的方法进行绩效评估,从而能够有效评估员工的工作并激励员工向目标努力。而绩效评估是企业激励机制的一部分,所以要运用目标导向的绩效评估,发挥绩效评估的过程对员工的激励作用
关键词:激励 激励机制 绩效评估 目标管理
Abstract:
KeyWord:
激励是指一个组织系统中的管理者通过合理利用各种资源与手段, 引导、激发、强化被管理者的工作动机, 以实现组织目标的管理过程。
在现代企业中,人已经成为了最为重要的因素。企业是否成功对员工及经营者实施了激励机制,是否充分发挥了人的积极性,是直接决定其未来的市场竞争地位的。因此,企业在遵循一定的原理,积极实施企业激励机制,并且不断地完善企业的各项配套机制,才可能在未来的全球化市场中占有一席之地。 , 这种形态包括两种阶段,一是潜能阶段, 这时人力资本的各种能力是其所有者所具有的一种潜在的能力, 无法直接定价。第二是由潜在的人力资本转化为现实人力资本的阶段。要使人力资本的潜能得以激发, 必须有相应的制度安排, 这种制度安排就是激励机制。
所以企业必须建立有效的激励机制来激励员工。企业对员工进行绩效评估是激励机制的重要组成部分。有效的绩效评估必须建立科学的评估制度。这就需要建立新型绩效评估制度,即目标导向的绩效评估制度,发挥绩效评估过程对员工的激励作用。
一 企绩绩效评估的目的与作用
绩效是对员工的工作行为及结果运用各种科学的方法进行评估和评的过程,即根据员工的职务说明,应用制定的一定标准来比较和评价员工一段确定期限内对组织的贡献的一个过程。检查有效地调动组织与个人的积极性和潜力,持续地提高他们的绩效水平,它在对关键环节进行控制和管理的基础上,充分发挥牵引和激励作用,提高组织的经营活力并在组织与个人绩效提升的同时,达成企业的战略目标。目前在国内,大部分企业的绩效管理仅仅停留在“结果评估”的水平上,结果评估是一种“事后管理”的模式,弊端是会使被管理者为达到结果目标,做出一些短期行为,不利于企业长远发展。, 担当职务或岗位所表现出来的工作绩效、态度和能力, 帮助员工提升自身工作水平, 明确员工工作的导向, 从而有效提升公司的整体绩效。
目标导向的绩效评估的原则
1. 以提高员工绩效为导向。
2. 定性与定量评估相结合。
3. 多角度评估。
4. 公平、公正、公开。
目标导向的绩效评估的内容
1工作绩效。 是指员工的工作效率及效果。对绩效的评估主要包括员工完成工作量的大小、工作效果的好坏、对部下的指导教育作用、成本费用以及在本职工作中努力改进与提高等创造性成果。绩效主要决定报酬,即绩效与奖励挂钩。
2 工作能力。工作能力包括体能、知识、智能、技能等内容。评估员工是否具备相应的工作岗位、职务所要求的工作能力和素质。能力主要决定晋升。
3 工作态度。主要是指纪律性,协作性,积极性,主动性,服从性,执行性,责任性,团队精神,忠诚,健康心态等。态度主要决定员工的去留。
根据员工绩效、能力、态度因素在绩效评估中的意义和对于企业价值的创造特点不同,在员工的综合绩效评估中,一般的,可以分配以下的权重:
绩效、能力、态度在综合评定中的一般权重
内容 绩效 能力 态度 权重 70% 20% 10%
(四)目标导向的绩效评估的方法及程序
1 工作绩效月度评估
(1)确定工作目标。每月度初, 员工的直接上级根据公司生产经营管理计划、本部门实际工作需要及员工岗位职责要求, 就员工月度主要工作任务、工作目标、评估权重等事项与员工沟通, 共同确定填写《工作计划/ 工作绩效评估表》, 双方各持一份, 作为本月度的工作指导和评估依据。
(2)工作过程沟通。工作计划执行过程中, 双方要持续进行工作沟通, 若出现重大工作计划事项调整、变更, 须重新填写《工作计划/ 工作绩效评估表》。被评估人的直接上级须及时掌握工作计划执行、工作任务完成情况, 明确指出工作中的问题, 提出改进建议, 必要时予以监督、指导、帮助。
(3)评估工作绩效月度结束后, 双方依据《工作计划/ 工作绩效评估表》就工作目标完成情况进行回顾和沟通, 并对工作结果进行评估评分。工作绩效评分在工作绩效中的权重占80%。
(4)上月度工作绩效评估与本月度工作目标计划一般在同一时间内进行。
2 工作表现季度评估
(1)季度结束后, 双方依据《工作表现评价表》内容就被评估者在工作目标完成过程中的行为表现进行回顾和沟通, 并进行工作表现评估评分。工作表现评分在工作绩效中的权重占20%。
(2)上一季度工作表现评分结果在下一
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