[電子書][管理]麥肯錫 - 新進人員培訓 三步曲 之 組織 咨詢 手冊.pptVIP

三個維度的平衡是關鍵 要求 激動人心的遠景 顧客/股東/員工三位一體 清晰的業績目標 具備業績上的勝利 建造必要的知識與技能 擴展的期望 了解不連貫性 清晰地理解所建立的流程 消除舊的系統/架構流程 維度 過度倚賴造成的潛在風險 缺乏承諾 混淆 憤世嫉俗 力量不夠專注 被管理層忽視或低估 喪失了跨職能的機會 過分複雜 超出了現有的技能與能力 5種業績變革途徑縱覽 A B C D E 描述 架構化的流程驅動的問題解決（服從） 分權的機會驅動的創新 價值驅動的適應性改進 跨職能的流程再造 自上而下的技能驅動的建造/改進 轉型重點 例 TOP（Total Operational performance)/AVA 突破 TQM CPR(Core process redesign) 公司技能小組 合適的時機 迫切需要步進式變革 ”按資論賞“的文化 有變革準備的、彈性組織 接近理論極限； 業績倫理和能力到位 需要跨職能再造 需要競爭優勢的新基礎 典型目標 壓縮成本40%（強迫的） 推進到每個團隊； 較典型的，如對質量、成本的高要求 持續改進 更快、更便宜、更好 持續的競爭優勢 TCQ011129BJ(GB) Unit of measure * 资料来源: TCQ011129BJ(GB) 机密 Document Date 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 組 織 概述與基本框架 工作手册 A 本手冊及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務培養訓練所需的全部基本資料。拿到本手冊的McKinsey員工必須確保本手冊沒有被複製、散發或採取任何模式為第三方所用（包括我們的客戶）。在您離開McKinsey公司時，有義務歸還本文件。 工作手册 A 組織︰ 基本框架概述 新進顧問培養訓練教程 本教程致力于回答4個問題 第一部分 為什麼助理顧問需要在每一個項目中都要考慮組織方面的問題？ 第二部分 我們用什麼框架幫助我們的客戶改進組織效率？ 第三部分 一個助理顧問在組織工作中應扮演什麼角色？ 第四部分 助理顧問可以在什麼地方發掘更多的問題？ 1、為什麼組織同你的項目有關？ 2、組織的核心框架 3、助理顧問在組織工作中的角色 4、進一步的資源 5、附錄 HPO告示 7S 框架 組織變革三角型 驅動原素 關鍵影響原素 成功的 战略 高效的 组织 有效的 营运 3/4的戰略失敗是由於組織沒有能力實施 組織工作的重要性在提升 發展的市場環境 戰略改變的節奏日益加快 持續的競爭優勢經常根植于獨特的組織能力 發展的競爭對手 許多企業掌握了製訂戰略的能力 驅動變革仍是“被忽視的藝術” 在組織事務與變革管理方面提供幫助的要求增加了 資料來源︰對公司20個MGM的調查 一些競爭對手有了品牌化的組織工具 咨詢公司 產品 客戶舉例 BCG 時基競爭 GE General Systems 流程再造 UPRR Booz Allen 持續改進 Exxon United Research 流程再造與簡化 Mobil Delta Point 轉型性變革 SmithKline Beecham 麥肯錫的演變 從……