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中小企业电子商务现状 我国中小企业电子商务发展的现状分析及展望 《现代图书情报技术》　2003年　第1期 电子商务 　　总第98期 我国中小企业电子商务发展的现状分析及展望 孟雪梅 () 　　【摘要】　,,抓住机遇,是中小企业获 得竞争优势的关键。 　　【分类号】　F713.36 AnaofMediumandSmallBusinessesE-Commerce DevelopmentinChina MengXuemei (DepartmentofInformationManagement,HeilongjiangUniversity,Harbin150080,China) 【Abstract】　E-Commerceprovidesanewopportunityofdevelopmentformediumandsmallbusinesses. ThekeytocompetitiveadvantageforthemediumandsmallbusinessesistocarryontheconstructionofinformationWebandstakeoutmarketspaceandgetholdoftheopportunity. 【Keywords】　Mediumandsmallbusinesses　E-Commerce 1　中小企业电子商务发展的国际化潮流 1.1　中小企业电子商务发展的背景 1.2　电子商务为中小企业带来的益处 一些中小型企业在激烈的市场竞争中,在传统的营销模式下往往举步艰难, 但网上经营也可能是他们开拓国际市场、利用好国外各种资源并振兴崛起的一个千载难逢的有利时机。因为他们可以和大企业一样利用信息共享的优势,把握好机遇,会使一些处于困境中的中小企业起死回生。电子商务为中小企业带来的益处主要有: (1)电子商务的开展可使中小企业客户和供应商重新整合,使供 电子商务(ElectronicCommerce)作为一种新型的贸易方式,正在迅速地改变着人们经济活动中传统的交易方式和流通技术,它突破了人们的时空界限,极大地促进了全球经济贸易的快速发展,同时也正在改变人们的生活方式和思想观念,是人类社会的一种巨大进步。对规模小、雇员少、资金相对薄弱的中小企业来说,电子商务为他们提供了一个新的发展契机,并使他们从中获益。 西方主要发达国家十分重视中小企业发展电子商务,并纷纷采取行动。早在1997年4月,欧盟就提出了“欧盟电子商务行动方案”,以促进欧洲国家电子商务的发展。1997年7月美国发表了“全球电子商务框架”文件,目前美国60%的小企业、80%的中型企业和90%的大型企业都已上网交易[18]。亚太地区在这场全新的商业革命面前也积极响应,如日本通产省在1996年就投资100亿日元,联合350家企业、50多万用户开展其声势浩大的“电子商务”推动计划后,又不失时机地筹集217.5亿日元投入其技术开发[1]。所以,在美国、欧盟、日本、韩国、新加坡等国家中,新发展的中小企业许多是受信息技术影响而产生的,或是本身就是技术密集型企业,或是积极接收信息技术,发展电子商务。由于发达国家电子商务发展十分迅速,电子商务技术已经成熟,通过Internet进行交易也已经逐渐成为潮流。 　　收稿日期:2002-05-15 　　　注:该文为国家社科项目成果之一 应商绕过中介渠道而直接与客户接触,达到企业与用户之间的快速融合,产品的销售过程简化,销售周期缩短,使经营效率提高,成本降低。 (2)中小企业可利用互联网可在短时间内收集到大量同行业竞 争者的各方面信息,可有针对性地调整本企业的营销策略,使市场占有率提高,竞争能力增强。 (3)电子商务的开展使企业实现了业务流程重组和企业重组,就 是以信息流代替物流、资金流,通过信息流动更有效的配置资源,电子商务中企业的业务流程实质就是用高流动性的信息,重组低流动性的物化体系,即最大限度的克服了时间和空间方面物的体系对物流动的阻滞,使企业可以快捷地面对用户进行交互沟通。 (4)中小企业通过开展电子商务可以了解客户的各项最新信息 及其它公司的动向,跟踪国际市场和国内外产业政策的变化,掌握最新国际市场动态和国际经济发展趋势,收集顾客的需求信息和对产品的意见反馈,不断完善售后服务体系,逐渐使企业成为组织多功能交易的综合机构。 (5)中小企业开展电子商务可提高企业形象,寻找最佳的国际分 工合作伙伴,便于国际名牌效应的产生、海外市场的开拓和国际竞争力的提高,建立领先同行业的战略优势。 1.3　我国中小企业电子商务发展的特点 65? 我国的中小企业发展迅速,但中小企业基于Internet的电子商务还处于导入期。1998年3月,中国银行和世纪互联宣布国内第一家电子交易成功完成,这标志着电子商务在我国向实际应用